Iberostar Selection Lanzarote Park

Das Iberostar Lanzarote Park ist ein neu renoviertes Hotel der gehobenen Klasse. Es macht einen hellen, sauberen und gepflegten Eindruck. Wir haben uns für den für Erwachsene vorbehaltenen Star-Prestige-Bereich entschieden. Dort ist im Pool-Bereich alles weiträumiger, ruhiger und man findet immer eine leere Liege. Allerdings ist nicht mehr sichergestellt, dass nur Personen in diesen Bereich gelangen, die auch dafür bezahlt haben. Die mit Kartenschloss gesicherten Zugangstüren sind leider alle kaputt, und das war auch schon im letzten Jahr so. Es wird demnach nichts unternommen, um diesen Mangel abzustellen. So muss man damit leben, dass sich selbst Kinder in diesen Erwachsenen vorbehaltenen Bereich „verirren“. Eigentlich hat man viel Geld dafür bezahlt, dass dies nicht passiert. Wir haben uns entschlossen, hier zum vierten Mal unseren Urlaub zu verbringen, weil, wenn man einen hervorragenden Service schätzt und gutes Essen und Getränke genießen möchte, man an Iberostar im allgemeinen und diesem Hotel im besonderen nicht vorbei kommt. Das begann schon damit, dass wir wiederum (also nicht zum ersten Mal) unser Wunschzimmer bekamen, wenn auch erst zwei Tage später. Aber dass sich die Rezeption die Mühe gemacht hat, uns nach zwei Tagen noch einen Umzug in unser Wunschzimmer zu ermöglichen, fanden wir super nett. Wiederum ein ganz herzliches Dankeschön an die Rezeption. Etwas verwundert waren wir darüber, dass wir dieses Mal als Iberostar-Stammgäste mit der Infinity-Stufe keine kleine Aufmerksamkeit von Iberostar bekommen haben. Wir haben das immer als eine sehr liebenswerte Geste empfunden.

Das Zimmer war neu renoviert und verfügte über ein hübsches Bad mit großem Duschraum mit einer Regendusche und zwei Waschbecken. In den Schränken war genug Platz, auch ausreichend Bügel. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Sekt, Wein und Knabbereien sind allerdings zu bezahlen. Unser Zimmermädchen Johana war eine Perle, immer fröhlich und perfekt in ihrer Arbeit. Allerdings haben wir uns gewundert, dass die Betten in 2 Wochen nur einmal frisch bezogen wurden. Das haben wir in 5-Sterne-Häusern anders in Erinnerung, auch in diesem Hotel. Auch hatten wir dieses mal jede Nacht ein bis zwei Kakerlaken im Zimmer (Erdgeschoss). Kann man nicht groß meckern, wir wollten ja unbedingt im Erdgeschoss untergebracht werden. Aber bei unseren drei Urlauben zuvor waren die noch nicht da, und da wohnten wir auch unten. Vielleicht sollte man wieder konsequenter gegen die Viecher vorgehen. Öko ist nicht alles.

Auch das Essen war sehr gut. Dazu noch eine riesige Auswahl, appetitlich und fantasievoll dargeboten Für Star-Prestige-Gäste war ein kleiner, separater Bereich reserviert. Da hier nur Erwachsene Zutritt hatten, war es naturgemäß deutlich ruhiger als im Hauptrestaurant. Sehr angenehm. In unseren vorherigen Besuchen war dieser Bereich zu Mittag geschlossen. Wir hatten angeregt, ihn eben auch mittags zu öffnen, dieses Mal war er auf. Auf Grund unserer Anregung? Wahrscheinlich nicht, war aber trotzdem sehr schön. Auch hier ist die Sauberkeit sehr lobenswert. Nach jedem Gast werden die Tischläufer gewechselt, auch dann, wenn nicht der kleinste Schmutzfleck entstanden ist. Hinsichtlich der Getränke ist mittags im Hauptrestaurant Selbstbedienung angesagt, im Star-Prestige-Bereich wird schnell und freundlich bedient.

Der Service war wieder, wie man es von Iberostar gewohnt ist: Perfekt und super freundlich. Besonders lobenswert haben sich hierbei die Camareos Chari, Raul und Jan hervorgetan, die einen exzellenten Service leisteten und meist schon jeden Wunsch erfüllten, bevor man ihn überhaupt ausgesprochen hat. So arbeiteten die so schnell, dass sie neben ihrer Servier- und Abräumarbeit immer noch die Zeit gefunden haben, ständig die Tische abzuwischen. Das haben wir in anderen Häusern auch schon ganz anders erlebt.

Das Hotel liegt direkt am Meer, nur durch eine Promenade getrennt. In unmittelbarer Nähe liegt auch ein kleiner Strand, der aber nicht zum Hotel gehört. Einkaufsmöglichkeiten findet man gleich in der Nähe, zum Hafen geht man in 15 Minuten. Mit dem Privattransfer fährt man 30 Minuten zum Hotel, mit dem Bus ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Star-Prestige-Poolbereich war ein kleiner Sandstrand angelegt, der aber nicht bis zum Meer reichte (konnte er ja auch nicht). Die Pools waren beheizt und nahezu identisch, die im Prestige-Bereich aber etwas wärmer. Zur Unterhaltung wurde täglich ein Show-Programm im Haupthaus und zusätzlich Live-Musik im Star-Prestige-Bereich geboten, tagsüber auch kleine Vorführungen wie Seife oder Aloe Vera-Creme herstellen oder Sangria- bzw. Mojito-Show. War lustig, aber Martina, die das im Vorjahr machte, war um Welten besser. Schade, dass sie nicht mehr da ist. Martina hatte eine Ausstrahlung und die Fähigkeit, die Gäste einzubeziehen, das war unglaublich. Bei der Live-Musik waren die Darsteller von unterschiedlicher Qualität, aber Musik ist ohnehin Geschmacksache. Keine Frage des Geschmacks ist allerdings der Umgang mit der Zeit des Auftritts. Einige waren da sehr zuverlässig, andere gingen mit der Auftrittszeit recht eigenwillig um. Vielleicht könnte hier ja mal ab und zu ein Manager auf die Uhr schauen. Das ganze Hotel ist als Nichtraucherhotel ausgewiesen. Dennoch ist neu im Prestige-Bereich hinter der Bar eine Bank für Raucher aufgestellt worden. Letztes Jahr war die noch nicht da.Stört nicht weiter, wenn die Raucher sich auf diese Bank beschränken würden. Tun sie aber nicht. Die Zigarette wird dann schon mal am Tisch angezündet und dann damit durch den ganzen Barbereich gemessenen Schrittes zur Bank gewandert. Für E-Zigaretten macht man sich erst gar nicht die Mühe, die Bank aufzusuchen. Da die Dinger aber weitaus stärker qualmen und stinken als normale Zigaretten, wird einem der gemütliche Abend mit Genuss der Live-Musik schnell verdorben. Wir haben mehrmals den Tisch gewechselt, um dem zu entgehen. Ich finde, hier müsste konsequent eingeschritten werden. Wenn ich extra ein Nichtraucherhotel buche, möchte ich schon von derartigen Belästigungen geschützt sein. Und wer im Urlaub rauchen will, muss sich ja nicht unbedingt ein Nichtraucherhotel aussuchen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.