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Jörg (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandFür einen Strandurlaub sehr zu empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein immer noch gutes Hotel mit sehr gutem Service, wenn da nicht die Dinge wären die da eigentlich nicht hingehören. Leider merkt man als Gast auf Grund der Inflation, dass Annehmlichkeiten eine drastischen Kürzung zur Folge haben. Daran ist nicht das Hotel Schuld nur eben der Gast nimmt es wahr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Perfekt, was will man mehr. Hatten das "besondere Zimmer" gebucht mit Meerblick, welches sich im Hauptgebäude in der 4. Etage befand. Einfach toll. Zimmer waren immer zu unserer Zufriedenheit gesäubert und frische Handtücher, falls wir neue benötigten, vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier merkt man dann doch den Rotstift. Nicht von der Vielfalt der angebotenen Speisen aber leider gab es immer fast das gleiche an Essen. Auch die Qualität der Speisen hat sich in unseren Augen verschlechtert. Die "Getränkeauswahl " war sehr knapp kalkuliert. Einen trockenen Rotwein, einen trockenen Weißwein, na ja und wer nicht so perfekte und billige Cocktails mag, es geht definitiv besser, kam natürlich auf seine Kosten. Bier usw. waren gut, sowie Fanta, Cola und Sprite. Ein abscheulichen Orangensaft, schmeckte wie eine aufgelöste Brausetablette, gab es zum Frühstück aus einer Glaskanne und aus einem Automaten. Brrrr. Als ich dann entdeckte, dass es noch anderen Kaffee, außer dem aus dem Automaten (ungenießbar/Pulverkaffe) gab, war mein Frühstück und Kaffe am Nachmittag gerettet. Filterkaffee war die Erlösung, da wir keine Teetrinker sind. Leider und so zog es sich über die gesamte Zeit hin, war das Essen zu 90 % kalt. Im großen und ganzen war das Essen trotzdem echt gut, auch wenn es hier und da mal etwas zu kritisieren gab.


    Service
  • Sehr gut
  • Erstklassig geblieben, da wir vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel waren. In den Restaurants, Pool- sowie Strandbars waren alle Kellner stets und ständig bemüht es den Gästen recht zu machen. Besonders wäre hier Hassan zu erwähnen der sich ausschließlich mit besonderen Service uns gegenüber präsentierte. Danke Hassen. Natürlich auch an alle anderen Kellner und Servicekräfte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze und gut fußläufig zu erreichende Wege zu den Shopping Centern pp.in wenigen Minuten. Zum Meer nur ein paar Schritte über die Promenade. Die Shops im Hotel ehr teuer und Verkäufer, sollte man sich nicht sofort entscheiden etwas respektlos, wenn man es sich anders überleben möchte.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir vergeben hier nur einen Stern, eigentlich keinen, weil uns folgendes passiert ist. An dem Tag als wir unsere Karten für die Strandhandtücher im Wellnessbereich einlösen wollten, kam uns ein Mitarbeiter entgegen, um uns zu begrüßen. Wir erwiderten den Gruß und ich gab im selben Moment diesem Herren zu verstehen, dass wir an Massagen pp. nicht interessiert seinen und verließen mit den Handtüchern diesen Bereich. Dann kam folgendes und das geht in unseren Augen überhaupt nicht. Uns bzw. mir wurde hinterher gerufen, dass für mich eh kein Platz vorhanden wäre und es wurde sich im Anschluß lustig gemacht. Sowas geht gar nicht und das Hotel sollte sich überlegen und auch die Mitarbeiter des Wellnessbereich, wie man mit Gästen "respektvoll" umgeht und welche Mitarbeiten mit Gästen wie umzugehen haben.In der Türkei wird ja von den Menschen Respekt an erster Stelle erwartet. Den sollte man dann aber seinen Gästen zurückgeben!!! Pool toll, Entertainment leider 90 ziger Jahre. Gesang -Live Darbietungen er Drittklassig. Hätte das Hotel mehr Musik durch einen DJ gemacht, wären vermutlich auch mehr Gäste diesen Darbietungen gefolgt. (Unser Empfinden)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sentıido Trendy Verbena Beach. Können Sie sicher sein das werden wir Ihre Kommentare mit unseren Abteilungsleitern weitergeleitet und die Maßnahmen zur Verbesserung werden nun besprochen. Wir sind unseren Gästen immer für Hinweise und berechtigte Kritik dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken und Fehler zukünftig zu vermeiden. Jeden Tag wir machen alles Mögliches um unsere Gäste fühlen sich bequem bei uns und können einen unvergesslichen Urlaub haben. Unsere große Familie freuen sich jedes Mal über Ihren Besuch. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen und wünschen Ihnen nur das Beste. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als unseren Gast willkommen heißen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen von unserem kleinen Paradies, Alles Gute und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie

    Offizielle Hotel Homepage