Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Ein altes Hotel mit ringhörigen Zimmern an guter Lage in einer Top Bergregion. Küche gut und allgemeiner Service mit verbesserungspotential. Ein Hotel für Kurzaufenthalte.

Teppichböden sind veraltet und darunter lösen sich teilweise die Holzplatten. Balkon und Aussenwände hätten eine Renovation dringend nötig. Sauberkeit i.O.

Der Service lies mehr als zu Wünschen übrig, "kein Deutschsprechendes Personal" und man musste als Gast, Englisch oder Französisch können, damit eine Bestellung aufgegeben werden konnte! Als Schweizer Gast fühlt man sich sehr diskriminiert und fragt sich, ob wir hier wirklich noch willkommen sind. Küche und das Essen war gut.

Rezeption kaum Deutschsprechend und das in unseren Schweizer Bergen (!) und beim ankommen keine richtige freundliche Begrüssung und Infos von Hotel und Abläufe. Am Ferienende klappte der Zahlungsablauf unkompliziert, da da wenigstens eine junge dynamische schweizer-deutschsprechende Frau das Ganze perfekt ausübte.

Top Lage und Autofrei.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellnessbereich mit Bade/Saunen okay und sehr sauber. Angebot mit Jungfrau und 3 Tages-Fahrkarte ist Top im angebotenen Preis vom Hotel.