Alaiye Resort & Spa

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert, im allgemein ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Es ist sehr Traurig das die Rezeption nur Russisch spricht und ganz wenig Deutsch genauso wie die Gäste Betreuung, der uns die Koffer hoch ins Zimmer gebracht hat wahr unter anderem der einzige der ein bisschen Deutsch verstanden hat. Wir können als Familie dieses Hotel überhaupt nicht weiterempfehlen, wir haben uns mit einigen anderen Urlaubern als Deutschland unterhalten, sie sahen es leider ähnlich. es entspricht auf so vielen ebenen keine 5 Sterne Hotel, da gibst es deutlich bessere Hotels in dieser Preisklasse. zum Strand musste man paar Meter laufen, sehr kleiner strandabschnitt aber sehr gut hinein zu laufen ins Wasser, es ist aber keine direkte strandnähe. Das einzige was sehr schön wahr und für Kinder vor allem wahren die Rutschen, aber auch da wahren schon erhebliche Mängel zusehen, die zeitnah sich angeschaut werden müsste. Ganz seltsam wahr das unsere Badekleidung sehr gelb wahren, und stark riechend, unsere Tochter wahr nicht im Meer wir vermuten das es vom Pool kommt, weil im keine Urlaub in der Türkei hab ich es so stark riechend wahrgenommen wie dort, selbst nach dem Duschen hat man diesen Starken Geruch vom Pool noch gehabt. Die Gäste Betreuung, braucht diesbezüglich keine Rückmeldung geben, 2 Min bevor unser Bus gekommen wahr, wurden wir erst auf Russisch und dann auf ganz schlechten Englisch befragt wie uns der Urlaub gefallen hatte, obwohl wir schon länger vorher in der Lobby saßen und man uns gesehen hatte, man hat uns nicht geholfen beim Koffer nach vorne tragen da wurde stattdessen am Handy gespielt, sowohl von der Gästebetreuung, als auch vom Kofferträger.

sehr veraltet, es ist zwar alles nötige vorhanden aber entspricht auf keinen fall ein 5 Sterne Hotel, vieles ist Kaputt. Die Zimmerreinigung wahr ehr schlecht, es wurde nicht richtig gereinigt, es wurden keine neuen Gläser Hingestellt, Minibar wurde selten aufgefüllt und wenn nur mit Wasser. Möbel wahren teilweise Kaputt, Im Badezimmer fliesen kaputt. als sehr unangenehm empfanden wir wo die Reinigungskraft am Abreisetag, um 9;30 an der Tür klopfe und sagte fertig check out obwohl check Out 12 Uhr ist, es wahr sehr unfreundlich, so eine derartigen druck zumachen.

Es gibt jeden Tag das selbe essen sowohl beim Frühstück, Mittag oder auch Abendessen es ist sehr wenig Abwechslung vorhanden, immer die selbe Obstauswahl oder Brote, oder Salate. man muss regelrecht um die plätze kämpfen wenn man nicht pünktlich beim Abendessen zb. ist dann muss man auch gerne mal warten oder sich eben die Tische selbst reinigen und besteck zusammen suchen da, das personal nicht hinter herkommt oder es gar Ignoriert, auch leider ist uns des Öfteren aufgefallen das andere Nationalitäten öfters bevorzugt werden. Das Essen ist sehr oft kalt gewesen, teilweise wird das essen schon am Vorabend für den nächsten Tag hingestellt, das Essen wiederholt sich sowohl drinnen vorne und hinten als teilweise auch draußen, außer draußen gab es noch Fleisch. Draußen die sitz Möglichkeiten entsprechend Ikea Plastik Möbel, die Tische stehen sowohl draußen als auch drinnen so dicht bei einander das man schon förmlich den anderen aufn Teller gucken kann. Die Nachspeise wahren sehr klein gehalten, was weg wahr, wurde auch nicht wieder nachgefüllt. im Auqapark wird eigentlich laut Schild jeden tag von 13 bis 15 Uhr Ice Cream vergeben, dies entspricht nicht ganz der Wahrheit, uns macht es den Anschein das es im allgemeinen so gehandelt wird wie es dehnen grade passt. was ein absolutes NO GO ist das Katzen im Speisesaal herum laufen, wo Lebensmittel sind und andere in ruhe essen möchten, draußen stört uns das weniger aber im Speisesaal haben Tiere nichts zu suchen.

Der Service ist sehr schlecht, sowohl im Restaurant als auch in den jeweiligen Bars oder in der Lobby, man wird regelrecht Ignoriert außer man gibt Trinkgeld, aber das entspricht absolut nicht ein 5 Sterne Hotel, teilweise sehr unfreundlich den Urlaubern gegenüber, im Restaurant musste man sehr oft sich das Besteck selbst zusammen suchen oder gar die Tische reinigen, die Tische werden nicht vom personal sauber abgewischt sondern mit dreckigen Tischdecken von Urlaubern davor einfach einmal drüber gewischt und damit ist das sauber. Der Automat der überall steht, bei Kakao kommt immer nur Heißes Wasser raus, viele Kinder wahren enttäuscht drüber, genauso ist das verarsche da steht Latte, Cappuccino, oder kaffee mit milch überall kahm das selbe raus und es hat alles gleich geschmeckt. Mitarbeiter und auch Manager sind sehr oft am Handy zu sehen sie suchen überhaupt nicht den kontakt zu den Urlaubern bzw. Ignorieren einen.

Die Lage des Hotels in Ordnung, es ist genügend Einkaufs Möglichkeiten vor der Tür, Dolmus Bus nach Alanya oder Manavgat sind auch in unmittelbarer nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aquapark wahr vorhanden, aufen Bodenbereich sind Gittervorhanden, wo sich sowohl kinder als auch Erwachsene verletzen können bzw. hängen bleiben können, es wird standartmäßig Darten, Waterball, Aquagym angeboten (Aquagym wahr wirklich sehr schlecht und einfallslos, der Animator spielt ständig am Handy, sehr abwesend und desintressiert.) Kinderdisco und Miniclub ist wirklich sehr gut und bemüht gewesen, die Damen die das gemacht haben wahren sehr nett und zuvorkommend.