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Julian (31-35)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandUrlaub mit top Personal, jedoch Abstriche nötigen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Für einen Familienurlaub mit Kindern ab 4 Jahren in Ordnung. Man muss jedoch bereit sein in verschiedenen Angelegenheiten Abstriche zu machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer Deluxe in Zentraler Lage gebucht. Dieses war sehr abgenutzt und leider müffelte es im Schlafzimmer sehr. Die Klimaanlage funktionierte nur halb und bei Anreise war auch der Kühlschrank defekt. Leider war das Schlafzimmer so feucht das man jede Nacht in ein feuchtes Bett gestiegen ist was die Schlafqualität sehr beeinträchtigt hat. Wir durften uns ein Alternatives Zimmer ansehen - dieses hatte aber die gleichen Mängel. Scheint in dieser Kategorie also üblich zu sein. Ein Upgrade auf Junior Suite oder Suite war leider nicht möglich da alles belegt war (Wir hätten das Upgrade auch selbst bezahlt, aber voll ist voll)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant der zu erwartende Trubel - immer wieder wechselndes Angebot von daher echt gut. Vor allem durch die Möglichkeit draußen zu sitzen, wo keine „Bahnhofs-Atmosphäre“ herrschte. Der Mexikaner und das spanische Restaurant hatten eigentlich immer die selben Speisen, war aber schön zu sitzen, ruhiger und dadurch sehr entspannt. Was uns gefehlt hat war tatsächlich ein Angebot -Tapas - Ja, es gab Abends Käse - jedoch fehlte uns einfach eine typisch spanische Tapas-Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Service war top 🔝 Immer ein lächeln, immer freundlich und super Umgang mit unserer 2-jährigen Tochter. Immer ein kleines Späßchen mit ihr gemacht. Besonders klasse war Cordoba an der Bar in der Lobby, super sympathisch- klasse Cocktails und überaus zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Taxi vom Flughafen fuhren wir gute 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für Erwachsene im Sinne von Aqua-Gymnastik, Sportkurse, Bogenschießen, Fußball etc gab es mehr als genug ! Das war ein klasse Angebot. Auch für Kinder wurde viel geboten - ABER - erst für Kinder ab 4 Jahren. Kinder unter 4 haben wenig Angebote. Der Spielplatz ist ein Witz - da hätte ich bei so einem großen Familienhotel wirklich mehr erwartet. Das bisschen Programm was für Kinder unter 4 angeboten wurde fand an wenigen Stunden am Tag statt. So zum Beispiel Gesichtsmalerei, von 10.00-12:45 Uhr. Das war‘s dann aber auch. Effektiv verbringt man dort dann 15 Minuten da die Backen dann vollgemalt sind. Das fand in einem separaten Raum statt. Alles in allem aber wirklich viel zu wenig und das haben wir auch von vielen anderen Urlaubern vor Ort gehört das man darüber enttäuscht ist. Poolanlage top 🔝 Hotel - Strand okay. Wir waren jedoch lieber am Strand Cala Mondrago. 1 Busstop (5Minuten entfernt)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Julian, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem 4-Sterne-Familien-Clubhotel in wunderbarer Lage am öffentlichen Strand von Cala Barca Trencada. Einerseits freut es uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen und unseren exzellenten Service bemerken konnten, andererseits gibt uns Ihre konstruktive Anregung die Möglichkeit uns weiterhin einige Gedanken zu machen, wie wir Ihre beschriebenen Vorkommnisse verbessern und unsere komfortable Ausstattung durch unsere akkurate Pflege und Instandhaltung noch weiter ausbauen können, denn das Wohl und ein Wohlfühlambiente für all unsere Gäste, ob Groß oder Klein, ist sehr wichtig für uns. Wir danken Ihnen für Ihre anregenden Worte und Vorschläge und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, um Ihnen das Beste für einen Urlaub bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar-Hotels zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca

    Offizielle Hotel Homepage