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Michael (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3 Wochen • StrandMissglückte Silberhochzeit
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schlechte Hygiene beim Essen; schöner Strand; guter Shuttleservice innerhalb der Hotelanlage; Hotel insgesamt zu sehr klimatisiert und mit Aromen versetzte Luft


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Durchschnittlich - macht einen veralteten und in die Jahre gekommenen Eindruck


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Während unseres zweiwöchigen Aufenthaltes sehr viele Fälle von Magen-Darm-Erkrankungen (nach offiziellen Pressemitteilungen im höheren zweistelligen Bereich); auch meine Frau war davon betroffen, trotz strikter Einhaltung beim Verwenden von Hygeneempfehlungen (kein Leitungswasser beim Zähneputzen und ähnliches)


Service

Trinkgeld wird bei jeder noch so kleinen Leistung erwartet; all-inclusiv wurde gebucht, aber bei jeder Leistung (vor allem beim Essen und Trinken) wird Trinkgeld erwartet; ohne Trinkgeld wird man an der Bar vom Personal ignoriert


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Durchnittlich


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3 Wochen im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Michael! Our apologies for the inconveniences you had while you were with us, we’ll be certain to share your comments with all the involved department. We would be honored if you would give us a second chance so we can show you what we’re all about. “This Review was responded to on behalf of Karl B, General Manager Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana."

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