Enttäuschendes Hotel für Familien, die Entspannung und Strandruhe suchen
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- Das Personal stellte entweder keine oder falsche Informationen bezüglich des Zugangs zu Restaurants und dem Wasserpark bereit. Auf der Website wurde angegeben, dass Kinder über 8 Jahren den Wasserpark ohne Aufsicht eines Erwachsenen betreten dürfen. Vor Ort wurde jedoch Jugendlichen der Zutritt ohne ihre Eltern verweigert. Außerdem wurde in der lokalen App angegeben, dass das Isla-Restaurant abends geöffnet sei, eine Aussage, die auch an der Rezeption bestätigt wurde, obwohl das Restaurant abends nie geöffnet…
Die Anlage ist sehr groß, gepflegt und bietet viele Möglichkeiten zur Erholung und Unterhaltung. Man merkt deutlich, dass sie auf amerikanische Gäste ausgerichtet ist – sei es beim Essen, bei der Animation oder dem allgemeinen Serviceangebot. Uns hat es als Gruppe insgesamt gut gefallen: Die großzügige Gestaltung, die freundlichen Mitarbeiter und die abwechslungsreichen Freizeitangebote haben unseren Aufenthalt angenehm gemacht. Besonders positiv war auch die Stimmung in der Anlage – lebendig, aber dennoch…
Ich empfehle die weitläufige Anlage mit freundlichem Personal.
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Sehr schöne Anlage, können es nur weiter empfehlen. Sehr freundliches Personal überall im Resort. Unzählige Restaurants und Bars. auch Golf und Casino hier möglich. Einige Pools und natürlich der tolle Strand.
Tolle Shows, viele Aktivitäten, sehr sauber. Freundlichkeit des Personals durchwachsen. Auswahl der Speisen durchschnittlich jedoch gute Qualität. Großes Casino.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Wir kommen wieder 👍🏻
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Wir waren über Silvester im Hard Rock und können es nur empfehlen!
Alle Mitarbeiter sind wirklich sehr sehr nett, besonders im Kidsclub! Unser Sohn war mit uns jeden Tag für eine Stunde dort, es war wie in einem Indoorpark, richtig schön. Nachmittags gab es für die Kinder auch immer draußen Aktivitäten, ganz ganz toll. Die Beachpartys an einigen Abenden waren auch richtig klasse. In der riesigen Außenanlage und auch drinnen gab es so viel zu erleben und an jeder Ecke was zu essen und zu trinken. Man konnte bowlen,…
Riesige Anlage-700 mal 700mtr.-aufgelockert,tolle Gartengestaltung,wie im botanischen Garten,mit Wasserläufen etc. Kurparkähnlich.Alles frisch renoviert,bis auf einige Restarbeiten.Vom Kogresszentrum bis zum Casino-Boulevard mit Restaurants,Snackbars und Geschäften abwechslungsreich
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2023
Schöner Aufenthalt in einer großartigen Lage, aber Verbesserungen nötig
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Ich habe meinen Aufenthalt im Hard Rock Hotel Punta Cana insgesamt genossen, besonders was die Lage betrifft. Der Strand ist wunderschön und die Anlage selbst ist beeindruckend groß und gut gepflegt.
Weniger zufrieden war ich allerdings mit dem Essen. Die Auswahl war zwar groß, aber die Qualität hat mich nicht wirklich überzeugt. Außerdem war es oft sehr voll, was zu langen Wartezeiten führte.
Auch das Personal wirkte häufig überfordert und teilweise unprofessionell, was den Aufenthalt etwas getrübt hat.
Insgesamt…
Sehr grosse Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten. Verschiedene Restaurants mit gutem Steakhouse. Freundliches Personal mit teils guten Englischkenntnissen. Saubere Zimmer
Absolut nicht zu empfehlendes Hotel der HRH Gruppe
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Alte, unrenovierte, dreckige Zimmer, abgewohnt, hellhörig und unhygienisch. Absolut nicht zu empfehlen. Es gibt einen renovierten Bereich. Der ist aber ausschließlich den Legendary Mitgliedern vorbehalten und nicht den TUI Gästen zugänglich, auch nicht gegen Aufpreis. Diese müssen die alten runtergekommenen Zimmer nehmen.
