Greenwood Kemer Resort

Hallo, Das Hotel ist keinesfalls das Geld wert, das wir dafür bezahlt haben. Hallo zusammen. Am 23.07.23 sind wir mit drei Familien angereist, Familie Root; Zimmernummer 3703, Buchungsnummer; ********** Familie Sprangel; Zimmernummer 1404 Buchungsnummer; ********** Familie Kempf; Zimmernummer 1237; Buchungsnummer; ********** niemanden hat uns begleitet. Nach dem Manager da war, wurde von uns die fragegestellt ( wann ist die Zimmer fertig ) dabei war der aggressiv und sagte das wir Türkisch lernen soll dann wir der mit uns reden, hat noch versucht uns auf Türkisch zu beleidigen. Erste Toilettenbesuch im Hauptbereich war eine ekelige Katastrophe für uns, total dreckig. Poolwasser milchweiß, scheinbar wird nicht richtig Desinfiziert und gefiltert. Nach dem wir Zimmern bekommen haben, in der Badezimmer überall Schimmel, in der Dusche Wasser läuft nicht ab. Klimaanlage kaum Kälte produziert und die andere Zimmer bläst nur richtig kalte Luft,lässt sich nicht verstellen dabei laut wie Traktor, bis jetzt kaum vernünftige Schlaf gehabt. Sind wir frühstücken gegangen, alle Obst und Gemüse waren noch gedeckt und voll fliegen drauf. Also schonmal kein Appetit. Auf unsere Beschwerden keine Reaktion. Bei Abendessen sind vielen noch im Pool am Schwimmen und gehen die mit nassen Sachen essen holen, wo halt ganz Boden nass ist und rutschig. Wir haben alle mehrmals E-Mail geschrieben an TUI und CHECK24, Hotelmitarbeiter wollen uns auch nicht helfen. Am Dienstag dem 25.07.23 kam eine Person von TUI, selbst der wollte uns nicht helfen, der sagte ich bin nur für die England zuständig, nach demm das wir uns selber drum kümmern sollen. Was für ne Service? Dieses Hotel entspricht nicht den Preisleistung und Service sowieso. Mit freundlichen Grüßen Familie Root Familie Sprangel Familie Kempf

Beliebte Aktivitäten

• Strand