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Daniela (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • SonstigeOkay, aber für 4 Sterne mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist hübsch und auch liebevoll gestaltet. Park und Pools sind schön, aber man hat sich aufgrund der Bilder alles viel größer und weitläufiger vorgestellt. Der Park ist sehr gepflegt und es gibt überall Sitzmöglichkeiten. Normale Standard DZ sind sehr klein, aber sauber. Schlaf ist kaum möglich, da es sehr hellhörig ist und ab 7 Uhr auf dem Flur schon sehr laut werden kann und auch bis spät nachts. Wir waren im Haupthaus, 3. Etage zum Parkplatz/Straße/Haupeingang. Dadurch war es selbst abends auf dem Balkon laut. Im Flur auf der Etage roch es sehr unangenehm muffig. Vor unserer Tür stand dauerhaft der Putzwagen. Türen sowie Schranktüren klemmen. Zimmer sehr hellhörig, man hört Toilettenspülung und Gespräche aus dem Nachbarzimmer. Wir hatten ein Zimmer mit getrennten Betten bestellt, nach Beschwerde wirde msn damit abgewimmelt, das die Betten 10 Zentimeter auseinander geschoben wurden. Personal an der Rezeption ist teilweise arrogant und abwimmelnd. Generell ist das Personal aber sehr freundlich. Besonders das Zimmermädchen Luciana war sehr rücksichtsvoll und zuvorkommend. Die Therme ist schön, aber bei näherem hinschauen schon sehr abgenutzt. Schimmel und Rost, lose Metallabdeckungen. Das Frühstück ist okay, aber für uns war es zuviel Gebäck und Kuchen. Es fehlt z.b. nach Wunsch frisch zubereitetes Ei, was es sogar schon in 3 Sterne Hotels gibt. Dafür sind die Mitarbeiter sehr schnell dabei das Buffet abzuräumen(zwischen 9.30-9.45)obwohl Frühstück bis 10 Uhr ist. Die Pools und der Strand werden auch ab 18.30 schon „aufgeräumt“und man fühlt sich wie ein Störfaktor wenn man noch etwas länger bleiben möchte. Generell ist das Hotel aus unserer Sicht keine 4 Sterne wert. Wir haben aufgrund der vielen tollen Bewertungen mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber, aber DZ sehr klein, Matratze sehr hart, dafür gab es 2 Kissen 👍🏻Sehr hellhörig. Klimaanlage vorhanden. Kosmetikartikel wie Body Lotion werden nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war okay, aber definitiv ausbaufähig. Man sollte früh frühstücken gehen, da ab 9.30-9.45 schon das Buffet weggeräumt wird und generell wird um einen herum hektisch abgeräumt und für abends gedeckt. In Ruhe frühstücken geht anders. Andere Gastronomie wurde nicht genutzt. Im Barbereich aussen wie innen wird man ignoriert und muss sich zum bestellen bemerkbar machen.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption ist man unerwünscht und wird teilweise arrogant abgewimmelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschön gelegen mit Blick auf Berge und Meer. Dadurch aber auch etwas abgelegen. Eher für Wellnesurlaub geeignet als für Unternehmungen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1