Hotel Excelsior Palace

Absolut im renovierungsbedürftigen Zustand.Teppiche und Bodenbeläge sehr verschmutzt, wurden in Treppenaufgängen einfach weggelassen. Rund um´s Hotel sah es nicht einladend aus, Sachen von Aufräumarbeiten lagen einfach so herum und Gartenmöbel waren verrostet. Der Frühstücksraum war ebenso unhygienisch. Das Frühstück interkontinental, jeden Tag das gleiche ohne jede Abwechslung.Kurz um wird der Eindruck erweckt, das Haus befände sich kurz vor der Schliessung.Der Altersdurchschnitt der Gäste ist überdurchschnittlich hoch.Insgesamt stimmt das Preis/ Leistungsverhältnis nicht und die Sternevergabe liegt sichtlich in ferner Vergangenheit. Erreichbarkeit ist gut, wlan vorhanden, Minibarkosten moderat. Beste Reisezeit ist unseres Erachtens Anfang Juni.

Aus dem Bad roch es oft nach Kanalisation, die Armaturen waren abgenutzt, Duschkopfschlauch defekt und die Klospülung über vier Tage undicht.Zimmer war ausreichend geräumig und die Ausstattung war ausreichend.

Das Frühstück war ohne jegliche Abwechslung, einfallslos und Tischzubehör wie z.B. Salz/Pfeffer mussten täglich neu zusammengesucht werden.Die Qualität war eher mittelmässig, ausgelegtes Obst offensichtlich nicht gewaschen da noch mit Klebeetikett versehen.Insgesamt interkontinentaler Eindruck.

Das Servicepersonal im Frühstücksraum wirkte ungepflegt, hatte schlechter Kleidung, bewegte sich umkoordiniert und umprofessionell. Rezeptionspersonal war mit wenigen Ausnahmen nicht sonderlich serviceorientiert. Abschliessende Rechnung über Minibarverköstigung wurde falsch ausgestellt.

Die Lage des Hotels ist grandios.Allerdings verursacht das Parken eines evtl. Mietfahrzeuges im nahen Parkhaus weitere Kosten von ca. 100.-Euro pro Woche, weil nur etwa zehn Gästeparkplätze zur Verfügung stehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Freizeitangebot innerhalb des Hotels gleich Null. Hervorragende Lage des Pools, jedoch in ungepflegter Umgebung.Gartenmöbel waren verrostet und Liegen erneuerungsbedürftig.Es gab einen Pfad hinab zum Strand, der aber in Folge Unbegehbarkeit abgesperrt war. Die Poolbar sowie die Ausgabe für Assesiors war in erbärmlichen Zustand.