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Josef (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • SonstigeSchönes Hotel schlechtes Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr abseits. Es gibt einen Weg um das Hotel zu einem sehr kleinen steinigen Strand. Am besten nur mit Badeschuhen ins Wasser. Bei Wellen sehr schwierig, da überall Felsen und Steine liegen. Ausserhalb des Hotels ist bis auf ein kleines Einkaufszentrum nichts. Die Animation ging bis 23 Uhr, danach war Ruhe. Wir empfanden das keineswegs als zu laut oder störend. Wer seinen Urlaub im Hotel verbringen möchte, ist hier, bis aufs Essen, gut aufgehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumiges Zimmer mit Doppelbett. Großes Bad mit Dusche. Wasser, Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Klimaanlage und Dekenventilator vorhanden was bei Nachttemperaturen von 30° sehr angenehm war. Gebucht war Zimmer mit Meerblick. Bekommen haben wir Zimmer mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer mit Meerblick waren von TUI nicht gebucht, was uns nicht sonderlich gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auswahl der Speisen sehr übersichtlich und die ganze Woche das Gleiche ohne Abwechselung. Auch im Grillrestaurant das gleiche Essen wie im Hauptrestaurant und nichts gegrilltes. Zubereitung wie im Hauptrestaurant. Die Aussicht auf der Terrasse des Grillrestaurant ist wunderschön weshalb wir auch dort frühstückten. Die Reservierung der Themenrestaurants über die RIU App nicht möglich. App bricht wärend der Reservierung immer ab. Bekamen einmal Platz im asiatischen Restaurant ohne Reservierung, auch hier gab es Rippchen. Cocktails waren Fertigmischungen aus dem Automaten, das kenn ich auch anders. Frisch gepresste Säfte zum Frühstück Fehlanzeige. Die Gastronomie war ausschlagebend das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Alles in allem einem RIU nicht würdig.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal immer freundlich und zuvorkommend. Es wurde versucht auf alle Wünsche einzugehen. Vollauf zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abseits gelegenes Hotel auf einer Klippe ca.25 Minuten vom Fughafen entfernt . Ausflugsziele nur mit Bus oder Auto zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote wurden nicht genutzt und können deshalb nicht bewertet werden. Poolanlage in Ordnung und sauber. Nachteil alle Pools sind nur 1,1m tief.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Josef, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um es zu verfassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie unsere freundlichen Kollegen in sehr guter Erinnerung geblieben sind. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren so dass Sie uns niedriger bewertet haben. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Kritik nicht auf taube Ohren stößt, denn das Feedback unserer geschätzten Gäste ist für uns sehr wertvoll. Wir haben Ihre Kommentare an unser Chefteam weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein zweites Mal die Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir in unserem Hotel hohe Service- und Leistungsstandards haben und immer unser Bestes tun, um unseren Gästen den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager