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Manuela (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • StrandSehr lautes Internationales Hotel mit schlechten S
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das "Melia Marina " Varadero ist ein großes internationales sehr lautes Hotel. Hauptsächlich Kanadier und Urlauber aus Mittelamerika sind Gäste in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren geräumig und hatten einen Balkon mit Marina Blick und großem Bad. Leider war alles in einem sehr desolaten Zustand. Wenn man nach Kuba fährt weiß man natürlich das man keinen Standard wie in Europa erwarten kann. Die Betten waren sehr hart aber auch das ist abhängig was man mag


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Büfett Restaurant war ok. Es gab Auswahl und zum Frühstück Rühr und Spiegelei, da hatten sie bei mir schon gewonnen. Das italienische Restaurant war das schlimmste. Sehr schmutzig !!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich ,jedoch überhaupt nicht geschult. Es war alles sehr unorganisiert . Das Personal an der Bar war teilweise bemüht , wussten jedoch zum größten Teil überhaupt nicht worauf zu achten war. Die Sauberkeit in den Zimmern war das schlimmste. Ich habe schon vorsorglich jeden Tag 2 Euro aufs Kissen gelegt in der Hoffnung das es etwas bringt. Vergeblich, die Mädels schafften es innerhalb 4 Tagen nicht mal den Nachtschrank abzuwischen. Es war wirklich grenzwertig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauerte circa 45 Minuten. Ausflugsziele gibt es in Varadero und Umgebung einige.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Melia hat einen super schönen Strand. Tretboote und Katamaran ist gratis ebenso gibt es jede Menge Animation( wer drauf steht) am Beach und am Pool. Das war auch für uns mit das größte Problem. Egal wo, in der Lobby, am Pool , am Beach man wurde geschnallt. Selbst auf dem Zimmer wurde man von der Lautstärke nicht verschont(Zimmer mit Marina Blick). Für die meisten deutsche Paare denke ich nicht zu empfehlen. Übrigens die Drinks an der Bar waren nicht besser als in einem 3 Sterne inclusive Hotel in Spanien. Teilweise musste man dem Barkeeper sagen was in den Cocktail gehört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Manuela, Thank you for taking part of your valuable time to send us your feedback on Holiday Check, we believe that it is only by listening carefully to the comments and suggestions of our guests that we will be able to achieve constant improvement, customer satisfaction and quality service for which we strive. Our apologies for the inconvenience you have had during your stay. We do our best to exceed our guests' expectations and we are very sorry to hear that we have not met yours. We will take good note of all your impressions to try to avoid these incidents in the future and provide our guests with the best quality of service and product. We will be delighted to have the opportunity to welcome you back to our hotel and change your last impression. All Meliá Marina Varadero staff knows that we can do better. Best regards Yuliet Benítez Community Manager