Grundsätzlich eine sehr gepflegte Anlage, lediglich die Restaurants ließen an Sauberkeit und Koordination zu wünschen übrig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Frank, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und Koordination in den Restaurants erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen und dies mit unserem Team besprechen werden, um das Restauranterlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Miguel Rincón Hotel Manager, Elba Lanzarote Royal Village Resort
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