Elba Lanzarote Royal Village Resort

Das Hotel an sich ist sehr schön die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich, wir würden allerdings eher nicht mehr kommen. Dies liegt aber ausschließlich am Gästeklientel dort. Wir wussten nicht, dass die Insel so stark englisch geprägt ist. Leider unterscheiden sich die Gepflogenheiten beim Benehmen, beim Essen…

Sehr unsauber, essen eine glatte 6, viele Engländer, zwar höflich und nett aber benehmen und ess verhalten nicht die feine englische Art. Mitarbeiter unmotiviert und low man power.Geschirr und Besteck dreckig, Gläser auch. im allgemiennen sehr dreckig. Essen eine katastrophe und ich bin der Meinung wir haben uns da was…

Das Hotel ist gut, es war alles sauber, das Personal sehr freundlich. Das Essen war für diese Hotel klasse nicht besonders gut. Für jemand der keine gute englisch, bzw spanisch kenntnisse hat nicht gut geeignet, da kaum jemand deutsch kann. Das essen war geschmacklich nicht besonders, könnte sich verbessern. Qualität…

Der Aufenthalt dort war ei Alptraum. Wir haben fast 7000,_€ bezahlt es war die schlimmste Zeit die wir erlebt haben, dort nicht wohl gefühlt es war kein Urlaub ein Überleben, Dieses Hotel müßte die Sterne aberkannt werden, dass ist in keinsterweise ein vier Sterne Haus. Pool Landschaft schön, aber auch da Hygiene unsd…

Das Hotel ist schön gelegen (Poollandschaft). Allerdings keine Rutschen. Der Sportbereich (Tennis, Fußballplatz) kostet extra und liegt in der prallen Sonne.... Das Personal gibt sich Mühe. Die Animation ist super. Das Essen ist ok. Die Zimmer waren sauber. Leider gibt es in der Nähe des Hotels keine Läden. Immerhin…

Das Hotel hat eine schöne Anlage und bietet grundsätzlich eine angenehme Umgebung. Es ist allerdings deutlich in die Jahre gekommen. Das Personal war stets freundlich und bemüht, blieb aber häufig unorganisiert und brauchte für einfache Abläufe unnötig lange. Mehrfach liefen Mitarbeitende mehrere Wege, um dieselbe…

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, da weitläufig und ruhig. Auch die Gartenanlage zwischen den einzelnen Häusern wirkt sehr gepflegt und ist schön anzuschauen. Ein absolutes Manko ist die Sauberkeit. Das erste Zimmer, welches wir bezogen haben war schmutzig und abgewohnt und es roch muffig. Der Boden noch vom…

Hier stimmt sehr viel von daher geben wir mal die Schulnote 2+ , also alles gut und ok gemacht. Luft nach oben gibt es immer. Aber zu meckern gab es nichts.

Zimmerreinigung war so gut wie nicht vorhanden, es wurden in der Regel nur die Papierkörbe geleert. Schon bei Ankunft klebte am Tisch eine braune Masse. Der Badspiegel schien seit Monaten nicht geputzt worden sein, ebenso die Glaswand zur Dusche. Die Terrasse wurde nie betreten, der Aschenbecher demnach auch nie…

Ansich ein sehr schönes Hotel, mit einer schönen gepflegten Anlage. Mein kostenloses Upgrade auf eine Komfort Junior Suite freute mich sehr, da diese auch wirklich sehr schön war. Nur gereinigt wurde sie nicht wirklich gut. Das Essen schmeckt gut, ist aber nicht besonders abwechslungsreich. Das Personal ist sehr…