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Daniela (51-55)
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • StrandSchönes Hotel mit ein paar Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Architektonisch schöne Anlage, Zimmer mit Meerblick, aber für uns kein Luxushotel, eher gutes 4 Sterne, Servicepersonal fast alle super schnell und sehr freundlich, Gästebetreuung sehr nett und gingen auch auf unsere Probleme ein Zimmer lag in der oberen Etage, sehr hellhörig, wundervolle Gartenanlage, Strandabschnitt schmal aber ausreichend, wunderschöner großer Pool, aber nicht beheizt, schöne Gartenanlage, traumhafter Blick, Lobby sehr schön, aber sehr laut in Stoßzeiten, großes Bücherregal, Wir wollten abschalten und die Ruhe genießen, das haben wir gefunden, es gab immer irgendwo eine ruhige Ecke Es gibt einen Kofferraum- in der Lobby, eine große Waage für die Koffer steht dort drin


Zimmer
  • Eher gut
  • unser Zimmer war sehr schön, mit Meerblick, Balkon mit Stühlen und Tischen, 4 Stangen zum Wäsche trocknen Bad für uns geräumig, schön gemacht mit Regendusche mit einem Fenster zum Zimmer, was man aber auch durch das Rollo verschließen kann, Und fehlten aber die typischen Kosmetikartikel, die sogar in 3 Sterne Hotels zu finden sind- Kosmetiktücher/ Pads,Duschhaube, Wattestäbchen, etc. Duschgel und Shampoo waren meist immer vorhanden, da sollte man aber bei einem Luxushotel nicht nachfragen müssen, Telefon, Fernseher im Spiegel eingebaut, viele Lampen im Zimmer, die Balkontür hat ein Mückenschutz den man vorschieben kann, sehr schöne Idee, extra eine Verdunklungsgardine ist auch vorhanden, Großer Kleiderschrank mit Ganzkörper Spiegel, Safe im Schrank, Minibar wurde täglich aufgefüllt mit Limo, Cola, Wasser , Saft, Bier, es gab einen Wasserkocher, somit konnte man sich Tee oder Kaffee aufbrühen, meinen Mann freute es, auf eine zweite Tasse mussten wir zwei Tage warten, nachdem die Reinigung sie mitgenommen hatte Die Reinigung---- erste Woche war alles so wie es sein sollte, gut im Bad war der Spiegel und die Glasduschtür nicht wirklich gereinigt, aber das störte nicht so sehr Aber nach 10 Tagen fanden wir die Reinigung nicht mehr ok, der Balkon war richtig schmutzig, es hatte ja auch die erste Woche nur gestürmt und stark geregnet, somit trugen wir das auch alles ins Zimmer, auf den Ablagen wurden weder Staub gewischt, noch die Gläserabdrücke beseitigt, der Hammer war aber dann ein benutztes Glas ,was innen noch klebte von Limo und man es auch eindeutig sehen konnte- es war einfach umgedreht und stand neben dem sauberen, das war mir dann zu viel, ein 5 Sterne Haus und solch schlechter Reinigungsservice, das geht echt nicht Am Trinkgeld kann's nicht gelegen haben, da geben wir sehr gern wenn's passt... Unserer Beschwerde nahm sich eine sehr nette Dame an, welche uns auch am Check-in betreut hatte, sie war sichtlich geschockt , das so etwas passieren konnte Am nächsten Tag, als wir in unsere Zimmer kamen, war es gründlich gereinigt , wie an unserem Ankunftstag, Großen Dank noch einmal an unsere nette Gästebetreuerin Unser Bett war sehr groß aber mit nur einer Zudecke, hat uns nicht gestört, aber die Matratze war so hart, wir bekamen auf Nachfrage einen Topper, und wir konnten super schlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am Eröffnungstag wurde richtig aufgetischt, Essen in Hülle und Fülle, danach normal. Auswahl und Qualität waren gut, aber für uns keine 5 Sterne, keinen Türkischen Abend, nichts besonderes,im Hauptrestaurant sehr laut, wenn das Hotel voll ist,im Außenbereich waren die Kellner sehr rahr, war ihnen zu kalt, sagte uns einer...immer wieder musste wir nach Servietten fragen, es standen keine auf den Tischen, die Katzen fraßen von den Tellern, wenn diese nicht gleich abgeräumt wurden, wir waren im Spezialitätenrestaurant, konnten leider nur das Wabi Sabi nutzen, es war alles ausgebucht - dort das Essen sehr gut und natürlich isst das Auge mit, sehr schön angerichtet , es war sehr köstlich Im Hauptrestaurant, haben wir nur selten drinnen gegessen, wir lieben es draußen zu sitzen, leider wurde das zur Geduldsprobe, die vielen Katzen, überall, wir mussten sie leider auch verscheuchen, da sie direkt neben uns in den Blumen ihr Geschäft verrichten wollten, die Kater markieren natürlich auch, es riecht teilweise sehr nach Katzenurin, die Haare flogen uns einmal bis aufs Essen, da muss dringend was passieren, wir mögen Katzen, aber das ist echt zu viel, sie sind überall, am Strand machen sie ihr Geschäft hinter die Liegen im Sand, da wo kleine Kinder buddeln, Wir haben Mittags meist im Strandrestaurant gegessen, dort tolle Auswahl und sehr gute Qualität, auch die Atmosphäre sehr schön, nur zu unserer Zeit war es dort sehr zugig und sehr kalt, da es von allen Seiten offen ist, wir bekamen aber Decken zum warmhalten, Auch sehr legger waren die Speisen bei der Patisserie, alles frisch und legger, und toller Service


    Service
  • Gut
  • Die Mädels und Jungs an der Lobby Bar, ein ganz dickes Dankeschön,sehr aufmerksam und immer freundlich, auch so Fatih auf dem Pier, wir konnten uns Dank ,,Translate,, gut unterhalten , einige Kellner/innen im Restaurant und im Strandrestaurant -Hut ab,so flink und immer freundlich und nett , aufmerksam - einige wussten schon unsere Getränkewünsche...da gab man sehr gern auch etwas mehr Trinkgeld Rezeptionsmitarbeiter/innen für uns immer sehr freundlich, es wurde versucht, schnellstmöglich alles zur Zufriedenheit zu erledigen Auch ein dickes Dankeschön an alle Mitarbeiter,die im Hintergrund arbeiten, welche man ja nicht wirklich zu Gesicht bekommt, ihr macht einen super Job... Der Strand wurde sooo geduldig geharkt und das Seegras entfernt, die Gartenanlage ist wunderschön,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unser Transfer vom Flughafen dauerte etwa 1 Stunde. Schöne Promenade zum laufen mit ein paar Restaurants und Läden, die aber zu unserem Urlaub noch alle geschlossen hatten, zum Ort Özdere/ Gümüldür musste man die Straße hoch laufen bis zur Hauptstraße - ein paar Läden zum shoppen, Migros, einheimische Supermärkte ( kann man nur mit Lira bezahlen) Restaurants, Samstags Markt- echt sehenswert, nach Izmir, Kusadasi mit dem Dolmus Wir haben uns mit 4 anderen Urlaubern aus dem Hotel,die auch auf den Dolmus warteten ein Taxi nach Kusadasi 30,- € geteilt und hatten dabei dank dem tollen Taxifahrer noch ein Fotostop mit Blick auf den Hafen von Kusadasi, Am Strand entlang kommt man zu einem Restaurant, toller Blick, schön zum verweilen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Daniela, vielen Dank für die Bewertung die Sie verfasst haben und für die Mühe die damit verbunden war. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihre Wünsche und Anregungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und werden sie mit unseren Mitarbeitern in den etnsprechenden Bereichen besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paloma Pasha Team

    Offizielle Hotel Homepage