Hotel Astor

+: Personal Rezeption Pool Meer tolle Lage -: Gastronomie & Personal der Gastronomie Sauberkeit des Zimmers Sauberkeit des Buffets Auto wurde mehrmals täglich umgeparkt (fand ich auch weniger lustig) Schade um dieses Hotel, denn die Lage ist ausgezeichnet, der Strand perfekt. Bitte ändert dringend was im Gastronomiebereich. Italien hat so tolles Obst - warum findet man davon kaum etwas? und Kirschen waren zum Teil schimmelig. Und Tische decken um 9 Uhr für Mittag ist auch nicht toll. In dem Fall sollten sich die Damen und Herren lieber ums Nachfüllen der fehlenden Dinge kümmern. (hab selbst mal in einem Hotel gearbeitet und bin leider wirklich entsetzt was da bei euch los ist)

Zimmer zu klein für 3 Personen. Beistellbett unzumutbar. Reinigung nicht gut. Personal klopfte um 8 Uhr an der Zimmertür zwecks "Reinigung". Handtücher nicht getauscht. Klopapier Mangelware. Klimaanlage funktionierte nicht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Frühstück: sieht nach viel Auswahl aus, aber es ist nichts Frisches dabei. Kein Obst, kein Gemüse. Wenn man um 9 frühstücken geht, wird schon fürs Mittagessen gedeckt, es wird nichts nach gefüllt. Und das obwohl bis 10 Uhr Frühstück ist. Personal keine Motivation, kein Tempo, steht vorm Buffet und sieht nicht, dass etwas leer geworden ist. Kaffeemaschine verdreckt und ständig leer. Personal komplett überfordert. Im Wegräumen und Tische decken sind sie flott, im grantig schauen und herum stehen top. Abendessen: Noch nie so schlecht gegessen!!! Wirkt nach Fertiggerichten oder der Koch ist einfach nicht fähig. Essen wurde 2 mal einfach vergessen zu bringen (zum Glück muss ich schon sagen) und der Hamburger für Kinder besteht aus einem Berg Pommes und ein geschmackloses Fleischleibchen. Schnitzel hart und zäh. Auf der Homepage wird das Essen so toll dargestellt, aber es ist einfach nur grauenvoll. Obst gibt es bei der zweiten Essensgruppe keines mehr, weil es wird nichts nach gefüllt.

Bester Service

• Rezeption

Rezeption sehr freundlich und bemüht. Konnten auch Deutsch.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool ist toll 👍😀

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Strand ist top 👌 sehr gepflegt, sauber, toller Zugang zum Meer

Nur erwartete Kosten

• Nein

Abbrechnung stimmte nicht. Es wurde zu viel verrechnet, weil kein Mensch vom Service kontrolliert oder bestätigt was bestellt wurde. Theoretisch könnte man irgendeine Zimmernummer sagen. Reklamation verlief ohne Probleme. 2 mal auswärts gegessen, weil Essen im Hotel eine Zumutung war.