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Christine (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2024Urlaub an der Autobahn
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel selbst ist zwar sehr schön, liegt aber direkt oberhalb einer Schnellstraße, die rund um die Uhr stark befahren ist. Wir hatten einen großen Balkon mit Meerblick, aber leider dazwischen die laute Straße. Das war Urlaub an der Autobahn.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Royal Senses. Schön zu lesen, dass Sie mit der Gastronomie und dem Hotel selbst zufrieden waren. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihre Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns höflichst für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Gäste uns über etwaige unvorhersehbare Angelegenheiten oder Situationen informieren, die während ihres Aufenthalts auftreten, gibt unser gesamtes Team stets das Möglichste, diese zu beheben und entsprechende Lösungen herbeizuführen (z.B. Zimmerwechsel). Nach Abreise sind wir leider nicht mehr in der Lage, Hilfe zu leisten. Des Weiteren möchten wir erwähnen, dass sich die Sollten Sie in Zukunft wiederkommen, ersuchen wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, damit wir Ihnen das beste Zimmer für Ihre Bedürfnisse empfehlen können. Bis dahin begleiten Sie unsere besten Wünsche. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration Office on behalf of the Management of Troulis Royal Collection