Reethi Faru Resort

12 tägiger Aufenthalt auf schöner kleinen Insel mit eigenem Hausriff und Wasservilla. Hotel verfügt über super Küche leider aber auch Mängel im Service.

Wir hatten ein Wasserbungalow. Grundsätzlich lässt sich nichts bemängeln. Wunderschöne Aussicht, sauber und bequem. Leider bemerkten wir in der Hälfte unseres Aufenthalts Bettwanzen. Deshalb nur 2 Sterne und mehr dazu im Bereich service

Die beste Hotelküche, die wir je geniessen durften! Jeden Tag frisch und abwechslungsreich. Zudem scheinen die Köche ihre arbeit wirklich zu mögen und erklären, was auf welche Art zubereitet wurde etc. Dieses Buffet ist ein wahrer Traum! Grosses Dankeschön an das ganze Küchenteam ❤️

Wir hatten nur eine Beschwerde: die Bettwanzen… leider ging das Hotel ganz schlecht damit um. Zuerst wollte man uns nicht glauben trotz klaren medizinischen Anzeichen, wie Einstichstellen oder weiteren Anzeichen wie Kot auf der Matratze unterhalb des Bettlaken. Es sollte uns weis gemacht werden, dies seien Ameisen. Nach langem erklären unsererseits, was Bettwanzen überhaupt sind (Hotel wollte sie mit Insektenspray töten, was nicht geht) wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Wir nahmen das Angebot an. Als wir buchen wollten, hiess es plötzlich doch, dass sie voll ausgebucht sind und kein Wechsel möglich ist. Wir erhielten eine neue Matratze, was jedoch nicht wirklich half, da die Wanzen im Bettgestell waren und rasch wieder kamen. Während den gesamten Resturlaubs erhielten wir keine Entschuldigung oder ähnliches. Trotz nachfrage unsererseits und ausdrücklichem Wunsch, kam auch niemand aus dem Management, an den wir direkt unsere Beschwerde richten konnten. Die Rezeption sagte immer wieder, man werde sich melden, doch dies war auch nach Tagen nicht der Fall. Einige Prozesse im Managementbereich (Umgang mit Beschwerden) scheinen in diesem Hotel schlecht oder gar nicht zu funktionieren. Das war sehr schade, da die Insel und insbesondere die Küche ein absoluter Traum sind.

Wundervolle Lage inklusiv atemberaubenden Hausriff. Auch die Insel selbst ist ein Traum mit dem Grün der Palmen, dem weissen Sand und dem türkisblauen Meer. Der Transfer mit dem Wasserflugzeug dauert 40min, lohnt sich jedoch sehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand