Iberostar Grand Packard

Sehr geehrter Simon, Zunächst möchte ich Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung zum Iberostar Grand Packard danken. Ihr Eindruck von unserem Service und unseren Einrichtungen ist uns sehr wichtig. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen schnellen und effizienten Service zu bieten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie dies anders empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, auf Ihre Wünsche und Anliegen einzugehen, und wir bedauern, dass Sie dies anders empfunden haben. Sauberkeit spielt eine der wichtigsten Rollen, und unser Team befolgt strenge Protokolle, um ein einwandfreies Hygieneniveau in allen Bereichen zu gewährleisten. Wir bedauern daher sehr, dass wir trotz unserer Bemühungen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Es ist unser ständiges Bestreben, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Grand Packard