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Suffi (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • SonstigeSuper Urlaub, next bitte ohne Teenager Nachbarn..
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Anlage, super Schwimmbad. Wir hatten einen eigentlich tollen 5 tägigen Urlaub mit 6 jährigem Kind. Ich habe mich bewusst für einen Zeitraum außerhalb aller Ferien und Brückentagen/Feiertagen entschieden und leider nicht gewusst, dass die Anlage so beliebt für Klassenfahrten ist...... Ich kann verstehen, dass gerade außerhalb der Ferien die Auslastung mit Schulklassen Umsatz bringt, allerdings sollten die dann nicht neben den "normalen" Familien untergebracht werden......


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war super, wir waren im Bereich Lee... aber die Lage direkt bei den ganzen Teenagern war Katastrophe, das hätte anders gelöst sein müssen.... nachts schlafen war schwierig und das auch von den Lehrer niemand ein Auge auf die Jugendlichen ist einfsch schlimm... es wurden müllsacke irgendwo hingeschmissen, obwohl überall die Müllsammelstellen sind, auf kleinere kinder wurde 0 Rücksicht genommen, auch wenn man im Kleinkindbällebad war, die Einrichtung wurde mutwillig beschädigt und nachts wurde draussen mit Boxen laut Musik gehört, geschrien und rumgerannt um die Häuser der Anlage...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen to go möglich, für fast jeden Geschmack gibt es was zu essen...


    Service
  • Gut
  • Personal alle freundlich, allerdings kam es mir so vor, als wenn meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde an der Rezeption...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Gegend, viele Ausflugsziele in der Umgebung, aber man muss nirgendwo hinfahren, weil die Anlage alles bittet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad, dschungelland, dschungelrestaurant als Erlebnis... Minigolf, fahrradverleih, Strand, tolle Spielplätzen, kleine E-Autos zum fahren, spielhalle, bowling, kegeln, kidz club..... einfach toll ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Suffi, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und das wertvolle Feedback. Es ist schön zu hören, dass du unsere Anlage, das Subtropische Badeparadies und die Vielzahl der Aktivitäten hier am Weissenhäuser Strand schätzt. Wir haben verstanden, dass du während deines Aufenthalts einige Störungen durch Schulklassen erlebt hast. Deine Erholung steht für uns an erster Stelle, und es tut mir sehr leid, dass du gestört wurdest. Sollte so etwas erneut vorkommen, wende dich bitte direkt an unseren Feedback-Point, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und wir bedauern, dass die Situation mit den Schulklassen dieses Gefühl beeinträchtigt hat. Wir wissen, dass es in manchen Bereichen zu Spitzenzeiten voller sein kann und arbeiten kontinuierlich daran, die Balance zwischen lebendiger Atmosphäre und Gästekomfort zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass du das freundliche Personal, die gute Lage und die Vielzahl der Aktivitäten positiv hervorhebst. Dein Lob gibt uns viel Motivation und wir freuen uns darauf, dich und deine Familie in Zukunft wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung