Elba Lanzarote Royal Village Resort

Lieber Gabs vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass das Essen während Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Temperatur der Speisen sowie der Qualität der Inklusivweine ernst und werden dies intern weiter besprechen, um dies in Zukunft zu verbessern. Wir verstehen auch, dass die Gästemischung einen Einfluss auf das Urlaubserlebnis haben kann, und sind bemüht, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Miguel Rincón Hoteldirektor Elba Lanzarote