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Miriam (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandKeine Erholung möglich…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ist das Saphir Resort & Spa ein schönes Hotel in toller Lage, jedoch viel zu überfüllt und laut. Natürlich ist generell in den Sommerferien mehr los, jedoch scheint das Saphir mit der Menschenmenge nicht zurechtzukommen. Wir waren letztes Jahr im Mai bereits schonmal dort und können daher einen guten Vergleich ziehen. Die Teller beim Buffet sind meistens dreckig und man muss nach einem sauberen suchen. Die Handtücher, die man sich für den Pool leihen kann, muffen direkt nach dem abholen, wobei sie doch eigentlich frisch gewaschen sein sollten und auch die Stoffservietten haben einen komischen Geruch. Außerdem erfüllen die „Lifeguards“ keinen guten Job und sind lieber am Handy. Die Rutschen dort sind immer zu gewissen Zeiten geschlossen, jedoch lediglich mit einer kleinen Kette versperrt, sodass die Kinder unbeaufsichtigt dort die Rutschen hochgelaufen sind. Hier sollte meiner Meinung nach für etwas mehr Sicherheit gesorgt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer an sich sind schlicht aber sauber und schön. Jedoch gab es leider das ein oder andere Mal einen kurzen Stromausfall.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen schmeckt größtenteils gut. Es gibt jedoch wenig Abwechslung und teilweise sind Gerichte entweder gar nicht gewürzt oder so versalzen, dass man keinen Bissen runterbekommt. Und was wir persönlich schade fanden, dass im Restaurant kein Wert auf Kleiderordnung gelegt wird und man dort zum Abendessen mit Unterhemd, Badehose und Flipflops gehen konnte. Ist für uns ein absolutes No Go.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist durchwachsen. Zwar sind alle sehr freundlich, jedoch wird man beim Abendbuffet von den Kellner bis zu fünf Mal an einem Abend gefragt, ob man etwas trinken möchte, obwohl man die ganze Zeit eine volle Flasche vor sich stehen hatte. Später an der Poolbar gab es dann zu wenig Service, die Kellner standen gesammelt in einer Ecke, anstatt Getränke anzubieten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich top, da man nach der Parkanlage direkt zum Strand gelangt. Vor der Tür des Hotels hat man direkt ein paar kleine nette Läden und nach ca 10 Minuten Fußweg kommt man zu einem großen, sehenswerten Bazar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider wurde die Spielecke mit verschiedenen Automaten abgeschafft, wobei das ein tolles Angebot gerade für Kinder war. Stattdessen wurde z.B. ein Billardtisch im Hotel aufgebaut, bei welchem man für eine Stunde aber 10€ zahlen muss und dann in einem nicht klimatisiertem Raum ist und man definitiv keine Stunde darin aushält. Dann sind Animationen etc. selbstverständlich schön für die Kinder, man wird in diesem Hotel aber 24/7 beschallt. Ständig läuft laute Musik oder irgendetwas anderes findet statt, sodass man leider nicht einmal 5 Minuten zur Ruhe kommt, außer auf seinem Zimmer, wobei die Musik selbst dort zu hören ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Miriam , Vielen herzlichen Dank , das Sie sich die Zeit genommen haben , Ihre Meinung über unser Hotel auf HolidayCheck mit uns und andren Urlaubern zuteilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität . Es ist schön zu wissen das wir Ihren Geschmack als Hotel entsprochen haben. Wir würden uns glücklich schätzen , wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel als unsere Gäste begrüssen dürfen und verbeleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Saphir Resort & Spa Management Team

    Offizielle Hotel Homepage