Wird nicht richtig gepflegt. Ich hatte sogar den Müll vom Vorgänger noch im Zimmer. Die liegen am Pool sind alle defekt. Das Frühstück ist eintönig. Das Dinner am Abend war eine Unverschämtheit. Alle Speisen waren kalt. Die Angestellten konnten nur unzureichend englisch. Der Pick-Up Service vom Flughafen wurde einfach vergessen. Die bereits bezahlten Kosten wurden in einen Restaurant Gutschein getauscht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im Februar 2025
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Adreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Andreas, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We are sorry to hear that the room was not properly maintained, and we will address this with our housekeeping team immediately. The condition of the loungers by the pool and the quality of the food at dinner will also be looked into to ensure improvements are made. We regret that the breakfast was not up to your expectations and that our staff's language skills were not sufficient for clear communication. Additionally, we apologize for the confusion regarding the airport pick-up service and the voucher situation. Your comments are valuable to us, and we will work hard to resolve these issues and provide a better experience for future guests. Kind regards, Rawai Palm Beach Resort.

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