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Patricia (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2019 • 2 Wochen • StrandLeider nerative Erfahrungen gemacht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren als Familie mit Kleinkind da, leider hat unser Sohn eine Salmonellen Infektion bekommen die hat unser Arzt hier in Deutschland dann festgestellt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Richechen alle nach schimmel! Wir haben 3 mal das Zimmer gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Achtung Salmonellen!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand ist sehr schön. Sonst sehr weit weg von der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war super... Kinder animation leider nicht so gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Kind währen des Urlaubs erkrankt ist. Wir können Ihnen versichern, dass es nicht mit den zu verzehrenden Gütern zusammen hängt. Wir haben stetige Kontrollen, um die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Salmonellen wirken epdidemisch. Zu dem von Ihnen angegebenen Reisezeitraum, haben wir kein derartige Meldungen bekommen. Wir bedauern den Vorfall dennoch und hoffen, dass es Ihrem Kind wieder gut geht. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Mit freundlichen Grüßen aus Varadero Sandra Community Manager