Großes, weitläufiges Hotel. Uns hat der typische Thailand-Charme gefehlt. Für uns war es zu "aufpoliert". Das Hotel hätte irgendwo auf der Welt sein können. Es liegt in einer Bucht, das Wasser und die Bucht an sich waren sehr schön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Schöne, große Zimmer mit toller Aussicht auf das Meer. Am Hang in die Natur eingefügt. Mit sehr vielen Treppen verbunden-man sollte also gut zu Fuß sein.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Man kann aus verschiedenen Restaurants wählen. Wir haben einige ausprobiert-das Thai-Restaurant fanden wir am Besten, auch wegen dem Service. Am Pool waren die Mitarbeiterinnen ab und zu etwas unfreundlich.
Bester Service
- Rezeption
An sich freundlich, jedoch nicht überschwänglich. An der einen oder anderen Stelle bedarf es etwas mehr Wärme. Der GM war präsent, jedoch wirkte auch er recht distanziert und eher weniger interessiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominic |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 50 |
Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße aus dem The Surin Phuket! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere großzügigen Zimmer mit dem atemberaubenden Meerblick gefallen haben und Sie die natürliche Lage unseres Resorts am Hang geschätzt haben. Ebenso schön ist es zu erfahren, dass unser Thai-Restaurant Sie sowohl mit der Küche als auch mit dem Service überzeugen konnte. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service am Pool nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards, und wir werden Ihr Feedback mit dem zuständigen Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch erinnerungswürdigeren und kulturell bereichernden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Thomas Ehrhart General Manager The Surin Phuket
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