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Oliver (36-40)
Verreist als Familie • Februar 2025Altes Hotel, alte Gäste, schlechter Service und schlechtes Essen
2,0 / 6

Allgemein

Sehr großes und altes Hotel. Wenig Charme, sehr ungemütlich und sehr in die Jahre gekommen. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt zwischen 70-80 Jahren. Das Sportangebot im Hotel ist gut, wer jedoch einen gemütlichen Urlaub in schöner Atmosphäre mit gutem Essen sucht, der ist hier Fehl am Platz. Das Hotel eignet sich für Urlauber, die die meiste Zeit außerhalb des Hotels verbringen und die keinen großen Wert auf gutes Essen oder guten Service legen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war gut und groß jedoch schon sehr in die Jahre gekommen. Der Balkon war sehr schön und groß mit modernen Balkonmöbeln. Die Reinigung des Zimmers hing sehr von der jeweiligen Reinigungskraft ab und schwankte stark.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Buffetrestaurant mit Kantinenatmosphäre. Zerkochtes und einfallsloses Essen, wenig bis gar nicht gewürzt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal spricht in großen Teilen weder deutsch noch englisch, sodass selbst einfachste Bestellungen zur Herausforderung werden. Die meisten Mitarbeiter waren zwar nicht unfreundlich, aber einfach extrem schlecht ausgebildet.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Oliver vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der HolidayCheck community zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel wurde in den letzten zwei Jahren umfassend renoviert, einschließlich aller Zimmer, um unseren Gästen modernen Komfort zu bieten. Als großes und traditionsreiches Haus beherbergen wir Gäste unterschiedlicher Altersgruppen und Interessen. Wir freuen uns, dass Sie unser Sportangebot positiv hervorheben, bedauern jedoch, dass unser kulinarisches Angebot und die Atmosphäre nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen HOTEL COSTA CALERO THALASSO & SPA TEAM