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Ani B. (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 3-5 Tage • StrandHotel mit traumhafter Gartenanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr schöne Hotelanlage mit traumhaftem Garten, aber leider in die Jahre gekommene Zimmer (teilweise sind Zimmer renoviert, aber extrem teuer)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die noch nicht renovierten Zimmer entsprechen bei weitem nicht mehr einem 5*Hotel und sind bei dem hohen Preisgefüge eine Zumutung. Das Hotel sollte hier eine Preisanpassung nach unten anbieten, um Wiederholungstäter wie wir es waren (waren zum 2. Mal im Hotel) nicht zu verlieren. Aber wenn man sich außerhalb des Zimmers bewegt ist es eine Traumhotelanlage. Vielleicht kommen wir wieder, wenn die Zimmer renoviert sind und das Preisgefüge stimmt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • hervorragendes Essen (Buffet) am Abend mit sehr guter Auswahl an Gerichten; das Frühstücksbuffet lässt ebenfalls keine Wünsche offen; einzig die Auswahl und das Angebot an Marmeladen ist verbesserungswürdig


    Service
  • Eher gut
  • das Personal ist sehr freundlich und auch bemüht alles zu machen, nur im Hauptrestaurant hat man das Gefühl, dass es etwas unorganisiert abläuft oder es zu wenig Personal gibt. Da wir zum 2. Mal im Hotel waren, fanden wir es diesmal sehr enttäuschend, dass man sich hauptsächlich den französisch sprechenden Gästen/Stammgästen gewidmet hat und für diese stets Tische in bester Lage reserviert wurden. Gäste 2, Klasse möchte man nicht sein. Dennoch es waren alle sehr freundlich und bemüht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ani B.
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for rating your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We appreciate your positive feedback as well as areas of concerns which you highlighted which provides us with the opportunity to constantly improve the quality of our services. We look forward to welcome you back and take this opportunity to wish you a wonderful festive season and all the very best for 2025! Sincerely, Paulette Tang Personal Assistant to General Manager