Iberostar Waves Quetzal

Ein tolles Hotel direkt am Strand und mitten im Dschungel mit viel Liebe zum Detail. Süße Tiere, großer Pool und ein schöner Strand. Eher etwas für Frühaufsteher, da das Hotel zu wenig Liegen hat und das Reservieren ab 5.30 Uhr los geht.

Zimmer etwas älter. Schlafbereich gut und vollkommen ausreichend. Betten sehr bequem. Badezimmer leider sehr klein und zu zweit schon etwas anstrengend. Die Tür war irgendwie ständig im Weg. Das Bad müsste erneuert werden. Spiegel fleckig, in der Dusche minimal Schimmel. Der Wasserdruck ist ausreichend, könnte aber stärker sein. Im Zimmer gibt es eine Minibar mit Getränken ( Cola, Cola Zero, Sprite, Wasser und Bier ). Diese ist kostenlos und wird täglich gefüllt. TV vorhanden, jedoch in 16 Tagen nicht ein mal genutzt.

Hier bin ich ein wenig hin und hergerissen. Die Qualität des Essen ist sehr gut. Ich finde es super, dass man zu einem freien Platz begleitet wird bzw. ein freier Platz angewiesen wird. Es gibt verschiedene Bereiche zum Essen. Im Cozumel, Tulum und im Uxumal Buffet ist der Service zur Hauptzeit unterbesetzt. Hier entstehen lange Wartezeiten in Bezug auf Getränke und Abräumen. Das Essen in diesen 3 Restaurants und in der Snack Bar waren leider oft kalt. Es wird zu viel vor produziert ( zb in der Snackbar liegen ca 20 Burger auf der Warmhalteplatte ). Es gab kaltes Rührei, kalte Spuegeleier, kalte Pizza, kaltes Fleisch, kalten Fisch. Hier muss man entweder auf frische Ware vom Koch warten oder kaltes Essen essen. Es gibt Themenrestaurants. Leider kann man hier, wenn man nicht 10 Minuten vor der Öffnung da ist ewig warten. Wenn man also länger am Pool oder am Strand ist kann man die Restaurants vergessen. Nur ein Restaurant war buchbar. Essen war hier sehr gut ( und warm ). Zu den Hauptzeiten muss mit Warteschlangen gerechnet werden, was aber nie schlimm war, da auch dies schnell ging.

Der Service ist super. Check in ging sehr schnell. Es wurde alles erklärt und wenn man Fragen hatte wurden diese immer ordentlich und freundlich beantwortet. Im Hotel werden einige Dinge gegen Entgelt angeboten zb Iberostar Club, Tischreservierung bei der Feuershow, spezielle Weine usw Man kann bedenkenlos nein sagen und ist zu nichts verpflichtet. Man kann zu jeder Zeit Fragen stellen / Personal ansprechen. Englisch funktioniert sehr gut, über Spanisch freuen sich die Angestellten sehr.

Das Hotel liegt sehr schön in der Hotelzone von Playa del Carmen. Mit Taxi ( 150 Peso / 10 USD ) sind es ca 5 Minuten in die Innenstadt. ( Zu Fuß ca 30-40 Minuten ) Aus der Anlage heraus kann man in ca 5 Minuten zu Fuß ein paar Shops erreichen, Preise sind hier höher als in der Stadt. Allerdings kann man gut handeln. Das Hotel liegt direkt am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolle Aktivitäten werden hier geboten. Tolle Animation. Alle super nett. Danke an Israel, Alicia, Alondra, Frida, Martin und alle anderen. Wir hatten wirklich viel Spaß Ein kleiner Tipp: es sollten einige Aktivitäten beschränkt werden auf ein Maximum an Teilnehmer