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Brigitte (71+)
Verreist als Paar • Januar 2025 • Länger als 5 Wochen • Winterschönes Gartenhotel mit gutem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schöner Garten mit für Teneriffa üblichem Garten-Boden, viele einzelne Häuser sind schöner als ein einziger Betonblock, gutes freundliches Personal. das sind die wichtigsten Gründe für unseren Besuch seit 10 Jahren.


Zimmer
  • Gut
  • schöne Zimmer; die Fernsehgeräte sind sehr klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • die Qualität der Speisen nimmt leider seit Jahren ab. Das Fleisch ist häufig sehr zäh und hart. Die Zubereitung der Speisen ist auch in den Restaurants oft nur mittelmäßig. Vorgewärmte Teller muss man extra anfordern, sonst kommen sie kalt.


    Service
  • Gut
  • sehr freundliches Personal. gute Reaktion auf Wünsche. Abendmusik immer zu laut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt 30 Minuten vom Airport. Gute Wanderziele liegen in der Nähe. Black-Mitglieder sollten im Parkhaus 50% Rabatt bekommen. Die Restaurant-Reservierung über my-bahia funktioniert sehr schlecht. Der online-checkin über my-bahia funktioniert sehr schlecht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Hotel Bahia Principe Sunlight Costa Adeje als Ihr Urlaubsziel. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und es ist eine große Genugtuung zu wissen, dass unsere schönen Gärten und Einrichtungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter, die sich bemühen, Ihren Aufenthalt zu einem einzigartigen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an unser Team weitergeben, da es eine große Motivation für sie sein wird. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und sie wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um sicherzustellen, dass wir das von uns erwartete Serviceniveau aufrechterhalten und liefern können. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bei der Auswahl der Produkte, die für unsere Speisekarte verwendet werden, eindeutig auf die Qualität der Materialien und Zutaten achten. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere beste Gastfreundschaft zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Noelia E. Guest Relations Department