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Bettina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr freundliches Hotel wir waren das 2. mal dort und fühlten uns sehr wohl. Leider waren viele junge Polen sehr laut, fast wie in einer Jugendherberge. Das störte uns beim Essen und am Pool. Der Poolbereich braucht jetzt dringend eine Restaurierung. Überall lagen einzelne spitze und scharfe Fliesenteile herum.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock gebucht und bekamen eines im Erdgeschoss. Für uns nicht hinnehmbar, weshalb wir bereit waren für einen Zimmertausch eine erhebliche Summe zu bezahlen. Fühlten uns abgezockt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Wie immer, sehr sehr liebe Mitarbeiter


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöne Lage, etwa 10 Fussminuten zum Strand, allerdings mega steil.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und unsere Mitarbeiter sowie das Essen zu Ihrem Erlebnis beigetragen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zimmerwechsel zu Beginn Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmervergabe erfolgt basierend auf Verfügbarkeit, und wir bemühen uns stets, unseren Gästen die bestmögliche Lösung anzubieten. Es tut uns leid, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und der Aufschlag für das Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Aber sie haben leider ein normales Doppelzimmer gebucht und die befinden sich nun mal auf der unteren Etage. Die 4. Etage hat Meerblick und wenn sie es direkt so gebucht haetten ,waere auch kein Aufpreis zu zahlen gewesen. Man kann hier also auf keinen Fall von Abzocke sprechen Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Labranda Golden Beach