Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Sehr geehrte Isabel, Ihre Gesamteindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Creta Panorama & Mare sind uns sehr wichtig. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit der Buchten und die weitläufige Natur unserer Anlage genossen haben. Freundlichkeit ist einer unserer wichtigsten Werte, und unser Personal nimmt ständig an verschiedenen Schulungen teil, um eine positive und angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir bemühen uns, jeden Tag ein besonderes Menü anzubieten, um allen Gästen gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erholsame Umgebung zu bieten, in der sie sich entspannen und wohlfühlen können. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und Sie können sicher sein, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch bessere Erfahrungen bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Creta Panorama & Mare