Bewertung Essen : sehr viel Auswahl beim Frühstück und Abendbuffet , abwechslungsreich und ansprechend angerichtet, hohe Qualität und sehr viel Auswahl insbesondere an Fisch. Oft grade zu Anfang bei der ersten Runde aber lauwarm. Bei jeder Mahlzeit stehen Wasser und Säfte an Spendern kostenfrei zur Verfügung und beim Frühstück ist nicht nur Filterkaffee, sondern auch Cappuccino , Latte Macchiato usw. kostenlos inbegriffen. Es gibt ein Kinderbuffet und Lätzchen , Besteck, Geschirr und extra Becher im Restaurant. Auch Prepulver und Baby Gläschen stehen immer kostenfrei im Restaurant zur Verfügung, sowie eine Küche mit Gläschen und Mikrowelle auf jeder Etage des Hotels. Die Cocktails an der Bar sind ausgesprochen lecker. Und am Pool stehen tagsüber ebenfalls Wasser , Saft und kleine Snacks wie Nüsse usw. kostenfrei zur Verfügung. Der Service ist zuvorkommend , freundlich und hilfsbereit. Was uns aufgefallen ist, das Animationsteam, Poolteam und die Reinigungskräfte grüßen verlässlicher und freundlicher als das Rezeptions und Barteam. Die Anlage ist sehr sauber , gepflegt und übersichtlich und dabei wirklich sehr schön! Sie lädt absolut zum Wohlfühlen ein und ist vom ganzen Aufbau her extrem kinderfreundlich. Das Hotel ist schon sehr stark auf Kinder ausgelegt , tolle Möglichkeiten ganztägig bei der Kinderanimation und das Programm ist sehr umfangreich und liebevoll für jede Altersgruppe gemacht. Täglich findet die Minidisco um 20:00 Uhr statt und oft danach noch ein weiteres Kinderprogramm für eine halbe Stunde. Es stehen viele Spielbereiche für Kinder jeden Alters zur Verfügung. Das Bällebad / Klettergerüst in der Lobby ist eine Möglichkeit für Eltern zum Verweilen während die Kinder spielen. ABER : JEDE Nacht gab es Lärm weil Kinder bis 1 Uhr dort spielen , toben und laut kreischen! Das ist wirklich extrem , das Hotel sollte das Spielgerät unser Meinung nach um 22 Uhr schließen. Die Pools sind super sauber , Service am Pool per Button. Im Pool sind Spielsachen für Kinder und vor allem zu erwähnen: es gibt zu jeder Tageszeit ausreichend freie Liegen und Balibetten! Wir haben immer noch eine Auswahl an Plätzen gehabt , auch nachmittags. Was sehr positiv zu erwähnen ist: am Pool gibt es Schwimmwindeln und im gesamten Hotel stehen auf den öffentlichen Wickelbereichen Feuchttücher und Windeln in diversen Größen zur Verfügung. Auch Buggys kann man jederzeit kostenlos in der Lobby leihen. Der Sandstrand ist klein und voll - weil er auch von Passanten genutzt wird, aber auch dort findet man immer ein Plätzchen. Auch im Wasser sind hier keine Badeschuhe notwendig - anders sieht es an allen anderen Badeabschnitten an der Promenade aus. Das Zimmer ist ausreichend groß, sauber und gepflegt. Es gibt viele Serviceleistungen wie die Auswahl eines Raumduftes. Im Badezimmer stehen neben einem Föhn, auch Utensilien wie Zahnbürsten, Haargummis, Rasierer usw. zur Verfügung. Shampoo , Duschbad und Conditioner von Rituals sind auch vorhanden. Auch ein Wickeltisch ist im Zimmer vorhanden. Die Zimmer an sich sind gar nicht hellhörig , nur die Türe, hier wie gesagt die Problematik mit dem Lärm auf dem Flur und in der Lobby bis tief in die Nacht ( 1:00 Uhr war keine Seltenheit) Die Valamar App ist auf jeden Fall zu empfehlen und bietet nützliche Hinweise und aktuelle Meldungen des Hotels. Sogar einmal, als das Wetter umschlug, wurden wir per App gewarnt persönliche Gegenstände vom Balkon reinzuholen. Die Zimmertür kann per App (digital key) geöffnet werden. Parkplätze stehen ebenfalls ausreichend zur Verfügung und der Concierge Service ist sehr zuvorkommend.

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