Speisesaal war die Hölle, laut, unfreundliches Service Personal. Generell schöne Anlage mit toller Aussicht. Ein bisschen in die Jahre gekommen aber soweit okay.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Timo, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Occidental Jandía Playa mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere schöne Anlage und die herrliche Aussicht gefallen haben, beides Aspekte, die unser Hotel besonders auszeichnen und die wir stets mit großer Sorgfalt pflegen. Bezüglich Ihrer Bemerkung zum Speisesaal möchten wir darauf hinweisen, dass unser Resort über eine große Kapazität verfügt und zu bestimmten Stoßzeiten ein höherer Geräuschpegel entstehen kann. Dennoch setzt unser gesamtes Team täglich alles daran, allen Gästen einen freundlichen und angenehmen Service zu bieten. Wir bedauern, wenn dies während Ihres Besuchs nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und verstehen sie als Ansporn, unsere hohen Qualitätsstandards weiterhin zu optimieren. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel nicht neu erbaut wurde, arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, um unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Urlaubserlebnis zu gewährleisten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von der Schönheit und Gastfreundschaft unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Manager Occidental Jandía Playa****
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Occidental Jandía Playa auf einen Blick
