Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna-Lena (19-25)
Verreist als Freunde • August 2022 • 2 Wochen • StrandHotel mit für uns vielen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage, Essen befriedigend, Service naja, für den Preis nicht zufriedenstellend, wir haben leider mehr erwartet


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Athina Zimmer bei der Gartenanlage gegenüber vom Hoteleingang-Lobby. Die Lage war top, etwas abgelegener und nicht im Haupthaus. An sich sind die Zimmer ok. Bett total veraltet, Lattenrost, der aus einen Brett bestand hat total nach altem Holz gestunken und die Matratze war extrem hart, bzw man hat beim seitlichen Liegen das Innenleben der Matratze gemerkt. War leider nicht angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück und Abendessen gibts im Haupthaus. Wir haben immer was gefunden, haben aber nach drei Tagen schon nicht mehr so Lust auf das Frühstück und Abendessen, da es immer das gleiche war und sich immer wiederholt hat. Uns haben vor allem beim Abendessen Klassiker wie Gyros, Bifteki oder Souvlaki gefehlt. Schade. Mittagessen war sehr gut, das Gebäude dazu befindet sich zwischen Strand und Pool und die Atmosphäre dort ist auch viel schöner - Moderner, sowohl vom Aussehen als auch vom Essen her. Wir fanden das Mittagessen immer besser als das Abendessen (mehr Auswahl, frisch gegrillte Sachen, viel Obst und Salate). Zusätzlich gibt es in diesem Bereich von 10-18 Uhr sehr leckere Steinogenpizza, Eis, Hotdog, Crepe und Waffeln. Jede Woche darf man ein Alacarte Restaurant besuchen (Steakhouse oder Italiener). Die Getränke dort sind kostenpflichtig. Der Italiener war super, das Steakhouse war mega lecker. Beides im gehobenen Stil. Dann gibt es noch die griechische Taverne Elia (auch 1x pro Woche mit Vorreservierung möglich). Al in Getänke inklusive und typisch griechisches Essen, frisch gegrillt. Cocktails und alkoholische Getränke waren auch so naja, da wurde sich leider keine Mühe gegeben. Al in Getränke nur bis 23 Uhr kostenfrei, danach nur noch für Al in ultra Gäste….


    Service
  • Schlecht
  • Die Ankunft im Hotel war ziemlich unterkühlt, kein Lächeln, kein „Hoffentlich hatten sie eine angenehme Anreise“. Wir haben eine Zettel erhalten wo alles bzgl. Essenszeiten notiert ist und eine Box mit Bändchen die man selbst ummachen muss. Sache von 5 Minuten, was positiv war aber man hat sich nicht wirklich Wilkommen gefühlt. Wir waren eine Gruppe von jüngeren Paaren (Freunde), ist in diesem Hotel eher speziell, da fast nur ältere Ehepaare in diesem Hotel sind. Wir wurden immer als letztes Bedient und haben auch oft die Getränke nach langer Wartezeit selbst geholt (ist kein Problem), jedoch werden jedes Mal unnötige und unfreundliche Fragen gestellt wenn eine Person mehr als ein Getränk bestellt, für wenn das ist und wo wir sitzen? Andere Male wurde uns gesagt, wir sollen doch bitte Trinkgeld geben wenn wir so viel bestellen. Dann auch noch unfreundlich dazu sein. Geht garnicht. Die jüngeren Kellner waren komischerweise immer sehr nett und freundlich zu uns.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Circa 15 Minuten vom Flughafen Heraklion, man ist in 5 Min in Hersonnisos. Strand sehr sehr schön, ist einer der schönsten Abschnitte in der Gegend. Pool ziemlich klein für die größe des Hotels.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation quasi nicht vorhanden, bzw. es werden nur die Stammgäste (meist Rentner) gefragt. Nie wurden wir gefragt, ob wir z.B. Wasserball mitspielen möchten bzw. haben auch nicht bemerkt, dass etwas veranstaltet wird, ausser bei Wassergymnastik, denn das waren die einzigen 30 min am Tag mit Musik am Pool. Abendanimation war ok, ist klar das es nicht so eine tolle Atmosphäre gibt wenn kaum Leute kommen. Liegt wahrscheinlich an dem eher älteren Publikum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna-Lena
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der schöne Strandabschnitt, an dem unser Hotel gelegen ist, gut gefallen hat und Sie sich in unserer Hotelanlage wohlgefühlt haben. Leider haben Sie sich bezüglich der harten Matratze nicht bei uns gemeldet. Diese hätte sofort ausgetauscht werden können, denn jeder hat andere Schlafgewohnheiten und auf diese können wir gerne eingehen, sei es durch Austausch der kompletten Matratze oder Hinzufügen einer Unterlage. Schade, dass Sie den Eindruck hatten, dass junge Leute keinen Service erhalten. Dies ist definitiv nicht der Fall. Es kann sicherlich vorkommen, dass ein Mitarbeiter mal einen schlechten Tag hat (wir sind auch nur Menschen), aber unter unseren 180 Mitarbeiter sind dann immer noch 179 gut gelaunt und freundlich. Sicherlich wird Sie keiner unserer Mitarbeiter, die meisten davon sind lange Jahre für uns tätig, auffordern, Trinkgeld zu geben. Schön, dass wir im Mittagsrestaurant mit seinem Snack-Angebot und in den À la carte-Restaurants Ihren Geschmack getroffen haben. Wir wundern uns ein wenig über Ihre Aussage, dass es bei Frühstück und Abendessen immer das Gleiche gab. Natürlich gibt es z.B. beim Frühstück ein Standard-Angebot (sicherlich werden auch Sie täglich Nutella, Marmelade, Cornflakes, etc. erwarten), das aber mit täglich wechselnden Speisen ergänzt wird (verschieden zubereitete Eier, griechische Süßspeisen, Show-Kochen, etc.). Beim Abendessen wechselt das Menü erst nach 14 Tagen. In der Taverne bieten wir Gyros, Bifteki und Souvlaki an und auch an unseren Buffets sind regelmäßig Souvlaki im Angebot wie weitere griechische Speisen, die nicht so bekannt sind und wir diese daher mit speziellen Hinweisschildchen markieren. Unser Hotel bietet Soft-Animation, da wir keine Club-Anlage sind. Das Tages- und Abendprogramm wir an 2 Infoboards in der Hotelanlage ausgehängt (am Hauptweg zum Strand und vor dem Amphitheater) und auch an den Monitoren an der Rezeption und vor dem Hauptrestaurant angezeigt. Ihr Team vom Anissa Beach & Village

    Offizielle Hotel Homepage