The Haven Khao Lak

Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen da das Preis-/Leistungs Prinzip nicht passt. In anderen Hotels gibt es bei bestimmten Zimmer Kategorien spezielle Restaurants, Late Check Out oder andere Extras, hier allerdings nicht. Der Jacuzzi hat die gleiche Temperatur wie der Pool und ist daher total unnötig. Eine Sanierung des Hotels wäre einmal nötig, die Auswahl der Speisen sollte überdacht werden und grundsätzlich müsste das Rezeptions-Personal mehr auf die Gäste eingehen. In anderen Hotels geht der Manager oder auch jemand von der Gästebetreuung durchs Hotel und erkundigt sich, auch sowas sucht man hier vergeblich. Scheinbar ist man hier so überzeugt von dieser 10 Jahre alten Anlage, dass man denkt es wäre ein Selbstläufer… Schade, denn grundsätzlich hätte das Hotel Potenzial. Auch die 24-stündige Dauerbeschallung mit Weihnachtsmusik in Piano Version ist nicht jedermanns Geschmack. Zu allen Animations-Aktivitäten muss man sich vorab anmelden, Spontanität Fehlanzeige. Das Gleiche gilt auch für den Shuttle nach Khao Lak.

Wir hatten eine Ocean Villa mit Jacuzzi. Hier muss man erwähnen dass dieser nicht beheizbar ist und somit wirklich kalt war. Dass es einen kalten Jacuzzi gibt wusste ich bis dahin leider nicht, sonst hätten wir das Zimmer gar nicht gebucht, da man ihn am Abend gar nicht erst nutzen konnte. Zudem verläuft am Pool eine Straße welches nicht wie gedacht nur für das Hotel ist, sondern öffentlich genutzt wird (Taxi, Roller, etc) gerade abends und nachts störend. An sich ist das Zimmer und die Terrasse sehr geräumig. Die Steckdosen könnten hier und da erneuert werden, da zum Teil schon die Stecker bei Benutzung herausfallen. Hier und da wäre auch eine kleine Renovierung notwendig.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Frühstück entspricht einem 3 * Hotel, für Europäer sehr wenig Auswahl. 1 Müsli Sorte, 2 Brot Sorten, Gebäck, Obst (Banane, Wassermelone, Ananas + Drachenfrucht), 3 verschiedene Joghurts und warme Speisen - jeden Tag die gleiche Auswahl Beim Abendessen wählt man aus einer Karte, allerdings ist die Karte begrenzt, für einen 14-tägigen Aufenthalt naja… Penne Arrabiata sowie die Tomaten Suppe kann man auf jeden Fall empfehlen, Pizza, Bruschetta usw eine Katastrophe! Abends ist in der Anlage eher Altenheim Ambiente… Tote Hose jeden Abend…

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Sagen wir es mal so, solange es keine Beschwerden gibt sind alle nett. Dann ändert sich die Stimmung schlagartig und es gibt auch kein Lächeln mehr. Wir haben an der Rezeption nachgefragt ob der Whirlpool denn bitte beheizt werden kann, da es abends zu kalt wird, hierzu kam die Antwort dass das nicht möglich ist und man müsse sich hier vor der Buchung informieren. Bis zu diesem Zeitpunkt wusste ich nicht dass kalte Whirlpools existieren. Zudem hatten wir einen Nachtflug und wären gerne länger im Zimmer geblieben da wir erst spät am Abend angekommen sind, was ich dem Hotel auch bereits im Juli mitgeteilt hatte. Auch hier erhielten wir das Angebot, dass ein Late Check-Out für zusätzliche 7000 Baht möglich ist. Entgegenkommen 0,0. Andere Urlauber konnten wohl ohne Aufpreis im Zimmer bleiben, bei anderen war selbst der Übernachtungspreis niedriger als für uns der Late Check-Out, wird wohl nach Lust und Laune gemacht. Das restliche Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Die Poollandschaft ist riesig, weshalb wir uns für diese Anlage entschieden haben. Auch hier müssten mal einige Fliesen nachgeklebt werden usw. Was wir und auch viele andere Gäste als störend empfunden haben ist allerdings dass der Pool richtig kalt war. Zum schwimmen ok, zum längeren verweilen viel zu kalt. Schwimmen ist bis 19 Uhr abends möglich, danach nur noch für die Ocean Villa Besitzer.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Am Strand gibt es leider keine Liegen und auch keinen Rettungssanitäter, Schwimmen auf eigene Gefahr möglich. Durch die hohen Wellen nicht ganz risikolos. Strandspaziergänge nur mit Überquerung des Wassers möglich ansonsten endet der Spaziergang nach ca 1 km. Wasser ist je nach Uhrzeit zum Teil bis zum Oberschenkel hoch.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Bei Ankunft erhält man einen Voucher für eine 60-minütige Ganzkörpermassage welche zu empfehlen ist!

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Da wir nur eine Woche vor Ort waren haben wir uns für einen Ausflug zum Elephant Home und den Speedboot Ausflug zu den Similan Inseln entschieden. Beide Ausflüge können wir empfehlen.