Hotel Excelsior

Das Hotel und die Zimmer wurde komplett Renoviert und Saniert. Für einen Partyurlaub und auch für Familien gut geeignet.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht gehabt und das war es das Geld wert. Einen kleinen Wäscheständer sowie ein Tisch und 2 Stühle waren vorhanden. Das Zimmer ist groß und neu Renoviert und eingerichtet mit einem Doppelbett(welches auch auseinander geschoben werden kann), 2 Nachtschränken, mit einem Tisch und einem Stuhl, einem Sessel, 2 Sitzbänken, einem Fernseher mit 5 deutschen Programmen, einem großem Kleiderschrank, einem kleinen Kühlschrank und sogar einem Wasserkocher ausgestattet. Das Badezimmer ist etwas klein aber es ist mit einer Dusche und einer Badewanne sowie großem Spiegel und einem Föhn ausgestattet. Aber es gibt keine einzige Steckdose im Badezimmer und im Zimmer sind auch nur 3 Steckdosen vorhanden. Die Zimmerreinigung hatten wir abbestellt und nur das Badezimmer täglich reinigen lassen, die Handtücher wurden täglich gewechselt. Wir waren mit der Reinigung zufrieden und auch die Reinigungskraft war sehr nett. Was uns allen aufgefallen ist, das Personal waren sehr junge Leute, lediglich an der Rezeption waren 2 ältere und die Zimmermädchen waren auch schon teilweise mindestens ab 50+ aufwärts.

Es ist eine kleine Auswahl von warmen Essen, was völlig in Ordnung ist, aber geschmeckt hat es teilweise überhaupt nicht. Frühstück keinerlei Abwechslung und es gab gebratene Wurst,Nudeln, Weiße Bohnensuppe (so wie bei den Amerikanern) Manches essen sah auch sehr undefiniert aus und wurde dann von uns auch nicht probiert. Jeden Tag die selben Salatangebote und nur Essig und Öl als Dressing und hier leider keinerlei andere Auswahl. Jeden Tag Fisch und jeden Tag die selben Frischkäse(?) Die Salami hatte einen merkwürdigen Geschmack. Die Butter mit der grünen Verpackung hat gestunken und total eklig geschmeckt (ich vermute es war Ziegenbutter). Obst war auch jeden Tag das selbe. Es gibt 3 Kaffeevollautomaten, davon war 1 die ganze Zeit kaputt und die beiden anderen haben die Massen gar nicht geschafft, es war immer eine Riesen Schlange davor und es gab keinerlei frische Säfte, sondern nur irgendwelche künstlichen Säfte aus einem Automaten. Das Dessert Angebot war da wirklich abwechslungsreicher. An der Poolbar gab es auch jeden Tag Snacks aber auch nur immer das selbe.

Auf Wünsche und nachfragen wurde sofort eingegangen. Ich hatte Plastikteile in meinem Essen und die Managerin hatte es sofort geklärt. Aber hier ist in Richtung Hygiene noch viel Luft nach oben. Die Servicekräfte räumen schmutziges Geschirr weg und Essensreste waren so gut wie immer vorhanden und diese wurde mit Händen von den Tellern entfernt. Auch gebrauchte Servietten wurden ohne Schutz angefasst und getrennt von den Essensresten weggeschmissen. Hier habe ich keinerlei Desinfektionsmittel gesehen die nach jedem schmutzigen Teller verwendet wurde. Oder wenigstens Handschuhe! Aber alle waren sehr nett und freundlich ob im Service, oder Lobbybar oder Poolbar. Hier wurde man auch nicht gedrängt Trinkgeld zu geben. Es standen Gläser da und da konnte man was herein schmeißen.

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel betrug ca. 30 Minuten. Über das Reisebüro wurde dem Hotel mitgeteilt das wir gerne schon früher einchecken wollen ins Zimmer(ich wusste das es Geld kostet und ich hätte es bezahlt), angekommen wurde uns mitgeteilt das die Gäste das Zimmer noch nicht abgegeben hatten, so lange mussten wir am Pool warten (konnten auch Getränke und essen schon in Anspruch nehmen) und hier wurde sich auch keinerlei Mühe gegeben unser Zimmer früher bezugsfertig zu machen. Gegen 14 Uhr hatte ich dann an der Rezeption meinem Ärger etwas Luft gemacht und wir bekamen unser Zimmer(wir waren um 11 Uhr im Hotel angekommen und zu diesem Zeitpunkt waren wir schon 12 Stunden unterwegs) ) und nur wir mussten unser Reiseplan als Nachweis das wir wirklich dieses Zimmer gebucht hatten, abgeben , warum erschließt sich mir nicht(wir haben andere deutsche Urlauber kennengelernt und diese mussten den nicht abgeben) Auf dem Zimmer dann angekommen haben wir dann in der Mappe einen Zettel gefunden, dass die vorigen Gäste schon 1 Tag früher abgereist waren, also da hatte ich mich dann schon etwas veräppelt gefühlt! An der Rezeption sind ein paar Angestellte die deutsch sprechen können aber leider waren diese sehr wenig da und deshalb musste dann die Übersetzung App. benutzt werden aber dies war auch kein Problem. Zum Goldstrand war man zu Fuß innerhalb von 10 Minuten. Es gibt aber auch einen Shuttlebus der einen zum Strand fährt. Dieses Hotel hat die optimale Lage, da nicht zu nah am Lärm und trotzdem alles gut erreichbar. Sogar ein 24 Stunden Supermarkt ist nur 2-3 Minuten entfernt. Vom Strand aus konnten wir auch mit einer kleinen Eisenbahn für umgerechnet 2,50 Euro Pro Person zurück ins Hotel fahren. Die letzte Bahn fährt gegen 23.30 Uhr. Taxi ist dann schon etwas teuerer. Die Ausflugsziele die man buchen konnte waren weiter entfernt und leider ist hier keine stetige Reiseleitung da, diese kann über die Rezeption angerufen werden, aber leider hapert es mit der Informations Weitergabe an die Gäste. 3 Tage vor Abreise habe ich es herausgefunden das es doch eine Reiseleitung gibt und als ich am ersten Tag nach Ausflugszielen gefragt hatte, wurde uns nur angeboten ein Taxi zu bestellen und sie würde ein paar Sehenswürdigkeiten aufschreiben und spätestens hier wäre die Information über einen Reiseleiter der angerufen werden kann angebracht gewesen. Am letzten Tag haben wir dann erfahren das an der Poolbar ein WC ist, ich hatte mich schon vorher immer aufgeregt das man halb nass vom Pool durch das ganze Hotel laufen musste um auf die Toilette zu kommen, warum ist dies am Pool nicht ausgeschildert verstehe ich nicht. Am Strand waren wir nur abends und nicht zum Baden weil wir in so trübes Wasser nicht reingehen. Strand war teilweise sehr schmutzig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Animation war gut, es gibt einen kleinen Spielplatz und auch eine Kinderbetreuung. Eine Tischtennisplatte ist auch vorhanden. Der Pool ist nicht sehr groß und es gibt leider auch sehr wenige Liegestühle, viele sind nicht an den Strand, so wie wir, sondern waren den ganzen Tag am Pool und dann wird es schon etwas eng. Abends gab es wohl auch Programme aber wir waren eh immer am Goldstrand unterwegs.