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Ingrid (71+)
Alleinreisend • Februar 2025 • 2 Wochen • Wandern und WellnessHotel nicht mehr für Alleinreisende geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war bereits das 4. Mal in diesem Hotel, es hat sich sehr zum Nachteil verändert. Das Hotel ist nicht mehr für Singles geeignet, denn ich wurde von den meisten Paaren ausgegrenzt. Nicht einmal auf einen Morgengruß bekam ich eine Antwort


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Zimmer im 5. Stock, hatte den ganzen Tag die Sonne und die Ausstattung war ok, es war alles vorhanden, sogar ein großer TV hing an der Wand


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr einseitig, das Gemüse zu lange gekocht. Auch das gegrillte Fleisch war teilweise hart und ungenießbar. An ein paar Tagen habe ich auf das Abendessen verzichtet, da es mir einige Male nicht bekommen ist.


    Service
  • Gut
  • Der Service war ok, jedoch wurden zuerst die Paare bedient. Manchmal dauerte es schon lange, um einen Kaffee am Morgen zu bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ich kannte die Lage von vornherein, jedoch befanden sich ringsherum in allen Hotels nur Baustellen, überall lag Bauschutt. Dann wurden die ganzen Grünflächen an der Promenade aufgebaggert um neue Leitungen zu verlegen. Für mich war diese Umgebung nur noch Horror.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Außer dem SPA-Bereich habe ich keine in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:71+
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte İngrid, Vielen Dank, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes den Eindruck von Entfremdung und Unfreundlichkeit Ihnen gegenüber hatten. Wir können Ihnen versichern, dass Sie eine falsche Vorstellung von Ihrer Einstellung haben. Alle Mitarbeiter in unserem Hotel und auch die Gäste sind respektvoll und freundlich. Absolut niemand und nie singles jemand aus. Alle Hotelgäste sind für uns gleich wichtig und wertvoll. Unsere Kellner bedienen sowohl Paare als auch Einzelgäste. Es gibt keinen grundsätzlichen Unterschied. Jeder macht seinen Job. Was Ihre Bemerkung über die Strandpromenade betrifft, so sind die Reparaturarbeiten der regionalen Verwaltung leider in keiner Weise von unserem Hotel abhängig.Unser Hotel hat damit nichts zu tun, und es tut uns leid, dass Ihr Urlaub dadurch beeinträchtigt wurde. Das Essen in unserem Hotel ist sehr abwechslungsreich und das Küchenteam achtet stets auf die Qualität der Speisen. Die Vielfalt ist so groß, dass es unmöglich ist, hungrig zu bleiben, es gibt definitiv etwas für Sie zu wählen. Es tut uns leid, dass unsere Küche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie nicht zufrieden waren. Sehr geehrte Frau İngrid, auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung