Güral Premier Belek

Ich bin bereits zum 8. Mal im Güral. Die Hotelanlage ist top, die Poolzimmer sind traumhaft. Was mich dieses Jahr aber gestört hat, dass viele Mitarbeiter sehr schlecht drauf sind. Die Poolbar bei Gebäude 32 bei den Poolzimmern wurde immer "absichtlich" erst 10-15 min später geöffnet. Zwei Damen haben dort gearbeitet, hatten asiatische Züge. Sie schienen aber sehr unmotiviert und jedes Mal wenn ich etwas bestellt habe, habe ich mich so gefühlt, als wäre ich unerwünscht. Bei den Poolzimmern würde ich Personal, dass sehr motiviert und freundlich ist arbeiten lassen.... Abduallah aus dem Empfang war sehr unfreundlich. Ich wollte das Zimmer wechseln auf ein Poolzimmer im EG in einem anderem Gebäude, obwohl 3 Zimmer frei geworden sind, hat er so getan, als könne er mir nicht sagen, ob ich das Zimmer an dem Tag bekomme, obwohl ich abgemacht hatte, dass ich am morgen vorbei komme. Anstatt freundlich und lösungsorientiert, schien er seinen Frust rauszulassen. Der Chef Herr Engin hat für mich aber alles geregelt, er ist top! Bei Gözleme die Dame die schon seit Jahren da ist ist auch sehr demotiviert. Immer schon um 15:30 keine Gözelem mehr, weil sie keine Lust hat noch halbe Stunde zu backen... Früchte dieses JAhr total nachgelassen. Früher hatte es immer eine riesen Auswahl an Früchten, dieses Jahr nicht mehr.

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