- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Charmantes 5-Sterne Hotel, nicht auf Top Niveau und mit Luft nach oben, aber trotzdem ein Ort zum wohlfühlen und relaxen.
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gepflegt, gemütlich und zum Wohlfühlen.
Tip top, vielseitig, in guter Qualität mit vielen regionalen Speisen. Als kleines i-Tüpfelchen wäre jedoch ein wenig mehr Abwechslung großartig. Die Getränkeauswahl ist auch sehr vielseitig, bzgl. der Qualität gibt es allerdings Luft nach oben, insbesondere bei den angebotenen Cocktails.
Der Service im Hotel war hervorragend, insbesondere das Personal an den Bars, in den Restaurants sowie die Reinigungsteams. Vom Service der Gästebetreuer waren wir enttäuscht, da kleine Reklamationen ( wie ein defekter Duschkopf) zwar weiter gegeben wurden, aber es bzgl. der Reparatur ( welche innerhalb einer Woche nicht durchgeführt wurde) keine Nachfragen gab. Leider muss man sich auch darauf einstellen, dass nicht immer alle als geöffnet ausgewiesenen Einrichtungen geöffnet sind, wie in unserem Falle beispielsweise die Strandbar. Es war enttäuschend zu erfahren, bei schönem Wetter und mehreren Gästen am Strand zu lesen, dass die Bar aufgrund angeblich fehlender Nachfrage geschlossen hat. Super erfreut waren wir, dass nach einer weiteren WhatsApp auf unsere Anmerkung reagiert wurde.
Weitläufige und sehr gepflegte Anlage. Für Ausflüge in die Umgebung ist man auf Taxis angewiesen. Die Taxipreise stehen in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im sportlichen Bereich sehr vielseitig. Zum relaxen lädt der Spa Bereich ein, welchen wir allerdings nach unserem ersten Besuch gemieden haben, da es für uns nicht nachvollziehbar war, vorher die großflächigen schwarzen Verfärbungen an den Wänden und in der Kuppel waren und es sich um einen möglichen Schimmelbefall handeln könnte. Auch war der Geruch sehr modrig und die vielen leeren Plastikfläschchen von Shampoo und Duschbad waren nicht wirklich einladend.Zudem wurde das entspannen durch Raucher im Indoorbereich gestört, welche durch das Servicepersonal nicht auf das Rauchverbot hingewiesen wurden. Toll zum Schwimmen ist die beheizte Outdoor Poollandschaft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Kirsten, Wir möchten unser aufrichtiges Bedauern über die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen. Aufgrund der Wetterbedingungen können einige Außenbereiche vorübergehend außer Betrieb sein. Sobald wir jedoch Ihre Anfrage erhalten haben, wurde die Bar im Strandbereich umgehend geöffnet. Bezüglich des Problems in Ihrem Zimmer zeigt unsere Systemprüfung, dass der technische Dienst den Defekt bereits behoben hat. Dennoch möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Darüber hinaus bedauern wir die negative Erfahrung, die Sie im SPA-Bereich gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen und die Reinigungsstandards mit größter Sorgfalt überprüft werden. Trotz einiger negativer Erlebnisse danken wir Ihnen herzlich für Ihre hohe Bewertung und würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, GRM MANAGEMENT
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