Alles in allem perfekt - bis auf die letzten beiden Tage. Die beanstandete Punkte sind wirklich Jammern auf hohem Niveau. Wir waren jetzt zum dritten Mal da und kommen sicherlich auch wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer im Star Prestige Bereich: Groß, sauber, bequeme Betten, traumhafter Ausblick. Nicht mehr sehr modern, aber das stört nicht weiter. Allerdings könnten die Bäder mal wieder renoviert werden.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders im Restaurant und an der Bar. Beim Empfang war die Star-Prestige-Dame auch professionell nett, beim Auschecken leider eher reserviert bis belehrend. Ein Late-Check-Out war wegen widersprüchlicher Angaben leider nicht möglich, was ja nicht weiter schlimm war. Am Vorabend habe wir die Info bekommen, unsere Koffer im Rezeptionsbüro lassen zu können, was wir dann auch getan haben. Es gibt aber auch einen extra Raum hierfür, was wir nicht wussten. Fühlten uns dann aufgrund des Tonfalls leider etwas schuldig ;-) Außerdem wurde abschließend nicht gefragt, ob wir uns wohlgefühlt haben bzw. eine gute Heimreise gewünscht...
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Die ersten 5 Tage war im Star-Prestige-Bereich alles rundum perfekt, besser gingt es nicht. Danach nahm im Pool leider stetig der Wasserpegel ab, so dass an Tag 7 schwimmen schon grenzwertig war. Wir und auch andere Gäste haben das gemeldet, aber kein Feedback bekommen, ob etwas hiergegen unternommen wird. Am letzten Tag war das Wasser dann auch unnatürlich warm und der Bereich leider auch hoffnungslos überfüllt. Liegen Mangelware, morgens ging schon der Reservierungsstress los.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Traumhaft!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Veranstalter: | L'TUR |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Julia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Urlaubs bei uns. Wir nehmen sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreichen Anmerkungen dankbar entgegen und leiten diese selbstverständlich intern zur Prufung weiter. Es wäre uns eine Freude, Sie auch weiterhin bei uns willkommen zu heißen, und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas