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Julia (46-50)
Verreist als Paar • April 2025Schöner Urlaub mit perfekten ersten Tagen und leichten Mängeln
6,0 / 6

Allgemein

Alles in allem perfekt - bis auf die letzten beiden Tage. Die beanstandete Punkte sind wirklich Jammern auf hohem Niveau. Wir waren jetzt zum dritten Mal da und kommen sicherlich auch wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer im Star Prestige Bereich: Groß, sauber, bequeme Betten, traumhafter Ausblick. Nicht mehr sehr modern, aber das stört nicht weiter. Allerdings könnten die Bäder mal wieder renoviert werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders im Restaurant und an der Bar. Beim Empfang war die Star-Prestige-Dame auch professionell nett, beim Auschecken leider eher reserviert bis belehrend. Ein Late-Check-Out war wegen widersprüchlicher Angaben leider nicht möglich, was ja nicht weiter schlimm war. Am Vorabend habe wir die Info bekommen, unsere Koffer im Rezeptionsbüro lassen zu können, was wir dann auch getan haben. Es gibt aber auch einen extra Raum hierfür, was wir nicht wussten. Fühlten uns dann aufgrund des Tonfalls leider etwas schuldig ;-) Außerdem wurde abschließend nicht gefragt, ob wir uns wohlgefühlt haben bzw. eine gute Heimreise gewünscht...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Die ersten 5 Tage war im Star-Prestige-Bereich alles rundum perfekt, besser gingt es nicht. Danach nahm im Pool leider stetig der Wasserpegel ab, so dass an Tag 7 schwimmen schon grenzwertig war. Wir und auch andere Gäste haben das gemeldet, aber kein Feedback bekommen, ob etwas hiergegen unternommen wird. Am letzten Tag war das Wasser dann auch unnatürlich warm und der Bereich leider auch hoffnungslos überfüllt. Liegen Mangelware, morgens ging schon der Reservierungsstress los.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Traumhaft!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:L'TUR
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:46-50
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Urlaubs bei uns. Wir nehmen sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreichen Anmerkungen dankbar entgegen und leiten diese selbstverständlich intern zur Prufung weiter. Es wäre uns eine Freude, Sie auch weiterhin bei uns willkommen zu heißen, und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas

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