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Eva (31-35)
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • StrandSchöne Anlage - aber keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist echt schön und hat Potential. Leider scheitert es oft an der Ausführung, an der Sauberkeit und der Motivation einiger Mitarbeitenden. Für uns leider keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Wir hatten direkten Meerblick und waren zufrieden. Was uns aber wirklich gestört hat, war die mangelhafte Zimmerreinigung. Es wurden Handtücher und Bettwäsche gewechselt, die Böden gewischt und die Mülleimer geleert. Nicht ein einziges Mal wurde (trotz großzügigem Trinkgeld) im Bad das Waschbecken, die Dusche oder die Toilette gereinigt, keine Spiegel abgewischt oder das Toilettenpapier nachgefüllt. Das kennen wir leider von anderen 5 Sterne Anlagen ganz anders. Was uns leider auch noch gestört hat war, dass täglich sowohl nachts als auch früh morgens (vor 5.00 Uhr) die Tische im Restaurant verschoben und verstellt wurden, was wirklich laut war und uns so manchen Schlaf gekostet hat. Gerade wer mit kleinen Kindern reist, weiß, wie wichtig ein guter Schlaf nachts ist ;-)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auswahl gab es jeden Tag reichlich und hier kann wirklich jeder etwas finden. Leider mehr Masse als Klasse, aber man wird satt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service allgemein war "in Ordnung". Auch hier kennen wir das aus anderen 5-Sterne-Anlagen ganz anders. Das Personal war leider oft gelangweilt und unmotiviert (und auch am Handy zu sehen). Ein Lächeln gab es nur ab und an und man hatte nicht den Eindruck, dass hier mit Spaß gearbeitet wird. Aber dennoch gab es natürlich auch einzelne Ausnahmen, die einen richtig tollen Job gemacht haben!


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Antalya dauerte bei uns etwas über 2 Stunden, aber gut das wusste man ja vorab. Das Hotel liegt an einer kleinen Bucht, was gerade für die Kinder super zum Baden war. Leider wurde der Strand scheinbar nicht oft gesäubert, da wir täglich Zigaretten, Reste vom Plastikbesteck etc. im Sand vorgefunden haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Gästerückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir daher gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung mit einbeziehen. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder empfangen zu dürfen, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können. Beste Grüße