Barceló Margaritas Royal Level

Sehr geehrte/r Peter, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Margaritas Royal Level; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unsere Mitarbeiter am Empfang sowie das hohe Niveau unserer Zimmer hervorgehoben haben und wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen und den zuvorkommenden Service im Restaurant La Palapa genießen konnten. Wir bedauern, dass die Größe des Badezimmers in Ihrer Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Es freut uns zu lesen, dass dies keinen Einfluss auf die Qualität Ihres Gesamtaufenthaltes hatte und dass Sie unseren exklusiven Poolbereich und die Verfügbarkeit der Liegen und Bali-Betten geschätzt haben. Ihr positives Feedback und der Wunsch, zu uns zurückzukehren, sind die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ignacio Encinas Gastaca Guest Experience Manager