Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya

Sehr geehrter Alexander, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie das vielfältige kulinarische Angebot und den freundlichen Service unseres Teams mit vollster Zufriedenheit erlebt haben. Unsere kulinarischen Köstlichkeiten spiegeln die elegante und anspruchsvolle Atmosphäre unseres Resorts wider, und wir sind stolz auf unser engagiertes Personal, das stets bemüht ist, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Leider scheint die Schalldämmung Ihrer Zimmertür nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir legen großen Wert auf Ruhe und Erholung unserer Gäste und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie davon in Ihrem Schlaf gestört wurden. Auch die Geräuschisolierung des Kühlschranks entsprach nicht unserem üblichen Standard, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die Qualität und Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben. Unsere Zimmer sind tatsächlich mit großer Sorgfalt und einem Auge fürs Detail gestaltet, um eine harmonische und luxuriöse Atmosphäre zu schaffen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Center Management