Miraggio Thermal Spa Resort

Das Miraggio Thermal Spa Resort setzt mehr auf Profitmaximierung als auf echte Gastfreundschaft und authentische Urlaubserlebnisse. Die abgelegene Lage ohne Auto, die vielen versteckten Zusatzkosten, Hygienemängel und der wenig engagierte Service trüben den Aufenthalt erheblich. Wer Wert auf persönliche Betreuung, Umweltschutz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt, wird hier enttäuscht sein.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Das Resort wirkt eher wie eine Hotel-Fabrik als ein gemütliches Gästehaus. Es fehlt die persönliche Note und Herzlichkeit, die sonst in der Gegend so einzigartig ist. Stattdessen steht die Masse der Gäste und Profitmaximierung im Vordergrund. Man bekommt keinerlei Einblick in die lokale Kultur oder Gastfreundschaft, da alles darauf ausgelegt ist, dass man im Resort bleibt und möglichst viele Extrakosten generiert werden. Das ist enttäuschend für alle, die authentische Urlaubserlebnisse suchen. Sehr negativ aufgefallen sind die zahlreichen Einmal-Plastik-Verpackungen, die überall verwendet werden. Das ist aus unserer Sicht umweltschädlich und nicht zeitgemäß, gerade bei einem Resort, das sich auch als Wellness-Oase präsentiert.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

An vielen Stellen gab es deutliche Hygienemängel. Einige Bereiche wirkten ungepflegt und nicht ausreichend gereinigt, was den Gesamteindruck stark beeinträchtigt hat (siehe Bilder der Liegen)

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen

Strand und Ausblick aufs weite Meer sind an sich sehr gut, wenn auch etwas steinig.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio, das allerdings nur von 8-20 Uhr geöffnet ist

Beschwerden wurden mit einem aufgesetzten Lächeln fast gleichgültig aufgenommen. Man wird fast täglich beim Frühstück, am Pool oder Strand angesprochen, ob mit dem Aufenthalt alles in Ordnung ist. Das mag bei die ersten Male sinnvoll und willkommen sein, aber dass nach diversen Beschwerden bei Guest Relations wieder nur "Ohh" und "Really" ohne jedes Feedback oder eine Lösung kommt, zeigt einfach nur die Einstellung des Hotels. Am Ende wurde uns statt einer Lösung ein kostenpflichtiger Ausflug als „Alternative“ zu den nicht stattfindenden Shows und Kinderangeboten angeboten, was fast schon Ironie war.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Das Hotel ist ein riesiger Komplex, der weit abseits von allem liegt. Ohne Auto ist man hier komplett aufgeschmissen, da es keinerlei Infrastruktur oder Ortsnähe gibt. Für Gäste ohne eigenes Fahrzeug ist die Lage sehr unpraktisch.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Überall wird versucht, mit Zusatzleistungen noch mehr Geld zu verdienen. Cabanas kosten beispielsweise 200 Euro pro Tag extra, der „Kids Planet“ schlägt mit 20 Euro pro Tag und Kind zu Buche, und ständig wird man mit kostenpflichtigen Angeboten bombardiert. Das macht den Erholungsort einfach kaputt. Die Kinder waren sehr enttäuscht und wollte mir abreisen, weil es für Kinder außer einem lieblosen Kinderpool ohne alles (keine Spielzeuge, keine Wasserattraktionen, gar nichts) keine Angebote gab. Nur den kostenpflichtigen Kinderclub. Sehr schafe bei einem Hotel das aktiv als Familienhotel beworben wird.