Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein reines Familienhotel - die Renovierungen von 2019 sind in die Jahre gekommen. Hauptsächlich Briten im großen Familienverband anwesend. Die vielen Kakerlaken in der Anlage und im Zimmer sind natürlich gewöhnungsbedürftig.
Mobiliar ist abgewohnt, vieles wurde erst während dem Urlaub repariert (Türe Badezimmer, Klobürste, Mülleimer im Bad). Dass man absolut keine Möglichkeit hat den Raum zu kühlen ohne dass man im Zimmer ist, ist angeblich "for the environment". Die unzähligen Plastikbecher und die Info auf der Homepage, dass im Winter der Pool geheizt wird, sind wohl keine Maßnahmen "for the environment". Zimmer leider ziemlich abgewohnt und mit extra Schlafzimmer ohne Fernseher. Jeden Tag Kakerlaken im Zimmer, Putzfrau sprüht jeden Tag Insektengift, lüftet danach (dann ist es natürlich wieder heiß im Zimmer) und abends hat man die Kakerlaken wieder auf der Terrasse und im Zimmer - wir haben uns zusätzlich eigenes Insektenspray gekauft um uns abends verteidigen zu können. Und dafür viel Geld zu bezahlen, ist wirklich eine Frechheit... Die "Aussicht" vom Zimmer war auf eine Wand mit Notausgangsschild bzw. in den Generator der Küche - also never again in diese Anlage! Für Familien mit Kinder, die einen besseren Ausblick haben, wahrscheinlich ok. Außer man hat Angst vor Kakerlaken - dann auf gar keinen Fall dorthin.
Standard Buffet - wir hatten nur Frühstück
Personal wirklich nett und zuvorkommend.
Ganz ok, man ist schnell am Strand und auch die Einkaufspromenade ist relativ nah. Ebenso die Partymeile ist sehr nah.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Angebote durch das Animations-Team. Großteil für Kinder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Desiree |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Desi, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Lage des Hotels mit Stränden, Geschäften, Restaurants und das Nachtleben in der Nähe genossen haben. Wir bedauern, dass unsere Einrichtungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Das Hotel wurde zwar im Jahr 2019 renoviert aber unser Team vom technischen Service und auch das Reinigungsteam arbeiten aus diesem Grund sehr intensiv daran, sowohl die Bungalows, als auch die übrige Hoteleinrichtung auf dem neuesten Stand zu halten. Aus diesem Grund ist es möglich, das sie die Bungalows mehr als einmal am Tag aufsuchen, um die von unseren Gästen gewünschten oder zum gegeben Zeitpunkt erforderlichen Reparaturarbeiten durchzuführen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die eine oder andere Kakerlaken gefunden haben. Unser Hotel führt entsprechende Ungezieferbekämpfungs-Massnahmen durch aber wir befinden uns an einem Ort mit tropischem Klima. Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass sich unser Hotel sehr für den Umweltschutz einsetzt und auch die erforderlichen Inspektionen regelmässig durchgeführt werden, die dieses beweisen. Wir verfügen über das Umweltzertifikat ISO14001, das ISO 9001 und das Travel Life-Zertifikat für ökologische Nachhaltigkeit. Ein Beispiel hierfür ist der Betrieb der Klimaanlage die nur funktioniert wenn alle Türen und Fenster richtig geschlossen sind, um unötigen Stromverbrauch zu vermeiden, wenn die Gäste sich nicht in ihrem Bungalow befinden. Wir verwenden auch Solarenergie. Wir sind erfreut darüber, dass Sie die Vielfalt der Aktivitäten hervorheben, die unser Animationsteam den ganzen Tag anbietet, sowie den hervorragenden Service unserer Mitarbeiter, die jeden Tag mit grosser Begeisterung daran arbeiten, dass unsere Gäste ihren Urlaub in vollen Zügen geniessen können. Mit freundlichen Grüssen Leticia González Guest Experience Manager HD Parque Cristóbal Tenerife
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