Asterias Beach

Ich bedanke mich bei Ihnen für die Zeit, die Sie dieser Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns vor Kurzem widmeten. Es freut mich zu lesen, daß Sie die Lage und die Umgebung unseres Hotels begeisterte; sämtliche unsere Gäste finden sie bezaubernd. Ich bedauere, daß der Service an der Rezeption und der Pool Bar unseren hohen Standards nicht gerecht wurde. Ich werde Ihre Bemerkungen diesbezüglich mit den entsprechenden Abteilungsleitern gründlich diskutieren und versichere Ihnen, daß ich dafür sorgen werde, daß sich solche unglücklichen Geschehnisse künftig nicht wiederholen werden. Es tut mir leid, daß das Personal an der Pool Bar bei dem Handtuchwechsel Ihnen Schwierigkeiten bereite. Wir im Asterias Beach Hotel verlangen von unseren Mitarbeitern, daß das Wohlbehagen der Gäste den höchsten Vorrang hat. Es ist noch relativ früh in der Saison, deswegen möchten wir Sie um ein bißchen mehr Zeit bitten, bis wir diese Einstellung unseren neuesten Mitarbeitern beibringen. Im Asterias Beach Hotel streben wir den reibungslosen Restaurantservice an. Aus rein praktischen Gründen muß der Restaurantmanager den Verkehr der Gäste regulieren. Daher ergeben sich selten kleine Verspätungen, wenn der Maitre die Gäste willkommen heißt und ihnen einen Tisch gemäß ihren Wünschen zuweist. Unsere Gäste gratulieren uns ständig für die Vielfallt und Qualität des Frühstücks. Ich bitte um Entschuldigung dafür, daß kurz eine bestimmte Speise noch nicht zur Verfügung stand. Da am BBQ Abend die Gerichte ganz frisch zubereitet werden, kommt es manchmal vor, daß sich vorübergehend bei der Nachfüllung der Platten kurze Verspätungen ereignen. Die Wassertemperatur des Innenschwimmbads beträgt gemäß internationalen Vorschriften und Studien immer zwischen 26 und 28 Grad Celsius. In der Hoffnung, daß Sie im Laufe der Zeit unsere kleine Fehltritte verzeihen können, würde ich froh sein, wenn Sie mir gestatten würden, Sie bei uns erneut willkommen zu heißen.