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Roberto (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Suite top und Gastro & Service leider Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kurzes Live Update- Unsere Suite ist super und die Anlage ist sehr gepflegt, für Kinder wird sehr viel angeboten, wie beschrieben ist die Gastronomie ein Witz!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider noch nicht mal Kantinen Niveau im Buffet Restaurant. Eine reine Abfertigung der Gäste…Heute haben. sie es mal geschafft zum Frühstück ein zweites Restaurant zu öffnen, um das Chaos etwas in den Griff zu bekommen…also so etwas habe ich noch nie erlebt…


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein völliges Chaos im Buffet Restaurant und a den Bars! Kein Teller wird abgeräumt und Getränke werden auch nicht nachgefüllt. Die Kellner sind völlig überfordert…Geschirr ist oft schmutzig!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roberto, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Fantasia Tenerife entschieden haben. Wir bedauern, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Wir würden uns denoch sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in Bahia Principe Hotels & Resorts begrüssen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns doch noch eine Chance geben. Ihre konstruktiven Kommentare haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den besten Service zu garantieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und bis bald. Herzliche Grüsse, Aday Herrera Bahia Principe Fantasia Tenerife