Arkona Strandresidenzen by Private Palace Hotels & Resorts

Service super, Zimmer o.k. - Dank eines kostenlosen Upgrades konnten wir sogar Seeblick genießen. Die Lage des Hotels ist top, direkt an der Promenade! Das Frühstücksbuffet war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Die Lage des Restaurants direkt am der Promenade wunderschön uns ebenfalls mit Seeblick. Wir sind mit Hund gereist und auch dieser war herzlich willkommen. Im Zimmer standen Plüsch-Bettchen, Näpfe und Leckerlis für ihn bereit. Allerdings ist der Preis von 20!! €/Tag (inkl. eigener Kurkarte!) u. E. vollkommen überzogen und das Teuerste, was wir bislang in einem Hotel für ihn bezahlen mussten. Ferner werden die Familien mit 4-beiniger Begleitung wohl immer im EG untergebracht, was auch in Ordnung u. sehr bequem ist. Jedoch fühlt man sich hinter der großen, hässlichen Metalltür - die die Zimmer vom Rest des Hotels abtrennt - schon etwas diskriminiert. Diese sollte man vielleicht einfach freundlicher gestalten, dann fühlt man sich vll. etwas weniger "verbannt".

Das Bett war - zumindest einseitig - leider ziemlich durchgelegen und allgemein schon etwas in die Jahre gekommen.Die Kissen und Bettdecken jedoch waren bauschig und gemütlich.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und der Empfang sehr herzlich und informativ. Ebenso in der Bar, wo wir den leckeren Kuchen am Nachmittag genießen konnten. (Grüße vor allem an die sympathische Mitarbeiterin aus Italien)