Hotel Excelsior Palace

Von aussen sehr schönes Hotel und Anlage mit traumhaften Ausblick nach allen Seiten (Ort, Meer, Ätna) von 1904. Leider ist der Zustand des Hauses genauso verrostet, verstaubt und muffig. Gartenanlage nicht gepflegt. Am Pool und auf den Balkons Vogelscheisse von Monaten/Jahren. Alles feucht und moderig, überall Wasserflecken. Achtung Alleinreisende, hier wird man im Stockwerk minus 1 in die Zimmer 001-005 einquartiert, klein, dunkel, schimmelig, zwar mit Fenster, aber ohne Tageslicht, Wandleisten abgerissen, überall Staub und Dreck! Dafür zahlt man einen irren Preis pro Woche und wenn man Tageslicht möchte, soll man € 30,00/Tag Aufpreis zahlen. Im Zimmer Silberfischen und Käfer, im Speisesaal Dreck, Wasserschaden und Ameisen. Das Essen nicht 4*-würdig, Frühstück einfach, Früchte aus der Konserve und der Maitre/Kellner sind genauso angestaubt, wie das Hotel. Die jungen Kellner huschen herum - leere Teller lassen sie aber vor einem stehen, alles ist hektisch und unpersönlich. Riesen Weinkarte, aber die günstigeren Weine sind alle leider gerade nicht auf Vorrat. Vorsicht, keine angefangenen Flaschen Weine zum nächsten Tag stehen lassen, sie sind leerer als abgeben. Das Preisleistungsverhältnis ist nicht gegeben, absolut renovierungsbedürftig, man müsste alles neu machen, die Polstergarnituren stauben und lösen sich auf, wenn man sich darauf setzt. Einfach nur schade! Und zum Pool sind es 88 Stufen hinunter und ein weiter Weg bis vorne zur Felsspitze. Nichts für Reisende mit Gehbehinderung.

Überall Wasserflecken sogar an Lampenschirmen, alles notdürfig repariert, dreckig, Rost und Schimmelflecken. Flurdecke abgehängt, kommt der Nachbar heim und macht Licht an, sieht man durch die Decke ein riesen großes Loch mit dicken Rohren ins andere Bad und Flur/Zimmer. Somit kann man von dort jeden Laut hören. Jeden!

Beim Abendessen noch die Frühstückskrümel auf der Tischdecke. Schweres Silberbesteck, aber leider doch dreckig. Dicke Staubwolken hinter den Fensterrolos, diese zugezogen, da schlechte Aussicht. Essen mäßig.

Wenn man etwas auf dem Herzen hat, wollen sie einen nicht verstehen. Hier spricht keiner Deutsch, wie angegeben. Es heißt nur, wir sind voll ausgebucht, ein Wechsel kann nicht vorgenommen werden. Nur Ausreden und nicht kooperativ. Man muss die Klärungen über den Reiseveranstalter, Vor-Ort-Service und Reisebüro klären, dann wird man langsam aufkerksamer.

Zentral am Ende des Corso Umberto (Einkaufsstraße des Ortes), wunderschön gelegen, Castemola und der Ätna in Sichtweite.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Umrandung des Pools mit Vogelscheisse voll, innerhalb einer Woche kümmerte sich darum keiner. Steckdosen heraus gerissen, hängen lose herunter. Nach dem ersten Regen wurden sie mit blauer Folie umwickelt. Hier könnten die Gäste einen Schlag bekommen.