Wer nicht zu hohen Wert auf ein komfortables Zimmer legt, ist hier gut aufgehoben. Die Außenanlage in sehr schön angelegt. Auch hier müssen die Fliesen rund um den Pool und die Wege zu den Zimmer dringend erneuert/ausgebessert werden. Wir würden das Hotel leider nur noch bedingt weiterempfehlen, da sich so garnichts an Renovierungsarbeiten tut. Wie gesagt, wir waren das 6. Mal in diesem Hotel und überlegen jetzt, ob wir es noch einmal buchen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind sehr veraltet. Die Möbel sind sehr abgewohnt. Die Schranktüren lassen sich nicht richtig schließen, die Abeckungen der Lichtschalter fallen ab, die Fliesen auf dem Boden wackeln und haben teilweise defekte Fugen. Im Badezimmer ist die Dusche eine Katastrophe. Die Dusche befindet sich in einer Badewanne. Aus der Regendusche tröpfelt es nur, dafür ist auf der Handbrause richtig Druck. Leider kann man diese nicht an der Duschstange befestigen, da die Halterung defekt war. Wir waren das 6. Mal in diesem Hotel. Eine Renovierung der Ziimmer ist mehr als überfällig. Es wurde in den letzten Jahren in den Zimmern keine Renovierung vorgenommen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen hat uns gut geschmeckt. Es gibt verschiedene Stationen: Salate, Gemüsegerichte, Pfannengerichte, Käse, Fisch, Fleisch/Pommes, Pizza und Pasta, Vegetarisch, Kuchen/Nachspeisen/Eis und Gemüse. Eigentlich für jeden was dabei. Es gibt im Eestaurant mehrere Getränkestationen mit Softgetränkeb, Bier und 3 Sorten Wein. Alles immer gut gekühlt. Zum Frühstück gibt es verschiedene Brötchen, Brot, Käse, Aufschnitt, Gemüse, Eierspeisen, Pancake, Müsli, Küchen/Kekse und Obst. Toll sind die frisch zubereiteten, gepressten Obstsäfte. Es gibt verschiedene Kaffeespezialitäten aus dem Automaten, Tee, Milch, Wasser und Säfte.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die Mitarbeiter waren alle sehr bemüht und freundlich. Hier waren wir sehr zufrieden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie uns bereits zum sechsten Mal im Occidental Jandía Playa besucht haben. Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr, ebenso wie das Vertrauen, das Sie unserem Haus über all die Jahre entgegengebracht haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das gastronomische Angebot sowie der freundliche Service unserer Mitarbeitenden gefallen haben. Ihre lobenden Worte zur Buffetauswahl und zum Engagement des Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel nicht neu ist, und verstehen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und Außenbereichen. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess befinden. Auch wenn nicht alle Maßnahmen sofort sichtbar sind, arbeiten wir konsequent daran, Komfort und Qualität für unsere Gäste zu optimieren. Ihre Rückmeldung – insbesondere als langjähriger Stammgast – ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns gezielt weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Jandía Playa****
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